出自:铁路客运值班员

须凭证购买的学生、残疾军人（警察）等减价优惠（待）票，在出示有效身份证件的同时，还应出示符合规定的减价优惠（待）凭证原件，经核实后，方可购票、乘车。学生票不按规定核减次数。
《铁路路风管理办法》规定：以票谋私指凭借职务或工作之便，利用车票（）的行为。
A:违法谋私
B:收取好处
C:谋取私利
D:巧取钱财
区段票分几种？
（）是径路计算的基础，如果它存在不一致或错误，计算所得的径路会有问题，影响售通票业务。
A:径路维护
B:径路测试
C:基础数据的维护
D:基础数据的修改
目前各客运段乘务员人数的计算标准是（）
A:计划乘务工时
B:实际乘务工时
C:定额人数
D:都不是
动车组直通列车（）。
A:超员5%
B:超员10%
C:不得超员
D:可售10个无座号
发现违章使用定期通勤乘车证，除补收票款外，还应按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，（）的里程计算票价加收罚款。
A:按每季一次单程
B:按每月一次单程
C:按每月一次往返
D:按每季一次往返
铁路信号是如何分类的？对信号显示有哪基本技术要求？
由于误售，旅客在车票有效期内不能到达站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。
A:发站
B:折返站
C:分歧站
D:发现站
客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。（）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客做到“三要”。接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要（）。
A:公正公开
B:诚实守信
C:实事求是
D:公平、公正
下列哪些物品可以带入车内：（）
A:化工产品
B:安全火柴20小盒
C:动物
少缴款处理期限不得超过（）天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任站、段扣款，在责任人工资内归还。
A:30
B:60
C:90
D:180
接算站在《铁路客运运价里程表》中，站名用黑体字印刷，并在该站的第13栏印有“（）”字样。
A:接××局
B:接××站
C:××线路
D:接××线
由于不可抗力等非承运人责任发生的停留时间（）在运到期限内。
A:加算
B:不算
C:额外计算
D:合并
特殊点清票、货、件数，站车双方确认票货相符、包装完好后，加盖（）规定印章办理交接。贵重物品、高保价物品、快件及特物品重点交接。
A:规定印章
B:站名戳
C:列车长名章
办理变径后，票价应如何计算？
退役伤残军人的“革命伤残军人证”由（）。
A:中国人民解放后勤部签发
B:地方政府部门
C:各省、自治区民政部门签发
D:各省、自治区、直辖市民政部门签发
路票应由谁填写？送交司机前应如何做？
什么是车底周转时间？缩短车底周转时间应采用哪些措施？
每一乘坐火车到香港的内地成人旅客可携带一名（）并且不单独占用卧铺的儿童。
A:5周岁以下
B:10周岁以下
C:1.1米以下
D:1.5米以下
接发列车的正确方法是什么？
铁道部规定：客车运行区间牌型式基本尺寸为（）。
A:长1000厘米，宽200厘米
B:长1500厘米，宽200厘米
C:长2000厘米，宽100厘米
D:长2000厘米，宽100厘米
车站承运轻油样箱按（）类包裹计费。
A:五
B:二
C:三
D:四
铁道部推出的三项便民利民新举措中，将全国铁路客户服务中心的电话统一为（），以此进一步规范客服业务流程和服务标准，为旅客提供优质服务。
A:12306
B:12319
C:12315
D:92330
旅客人身伤害一般事故是指一次造成死亡（）的事故。
A:1人至2人
B:3人至9人
C:10人至15人
D:20人
跨两局普通旅客快车的编号为（）。
A:1001-1998
B:1001-3998
C:2001-3998
D:2001-5998
凡被选用运送新兵的列车，在使用区段内各站一律停售硬席客票，（）仍按原票额分配计划执行。
A:硬座
B:硬卧
C:软卧
D:软座
下列哪项不是径路查询的操作方法（）？
A:输入始发站
B:输入换乘站
C:输入终到站
D:输入用途
（）是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。
A:旅客列车运行图
B:运行图
C:列车运行图
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