出自:网络营销工程师

移动营销可以分为几个阶段（）
A:2
B:3
C:4
D:6
（）是虚拟社区最基本也是最重要的功能之一
A:社区通信
B:聊天服务
C:张贴讨论
D:投票
在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（）
A:需求动机
B:感情动机
C:心理动机
D:理智动机
利用电子邮件搜集客户信息的基本思路是（）
A:发布邮件地址
B:接收邮件信息
C:交流邮件信息
D:整理客户信息
某个企业主要从事天然植物染色项目，按行业分，其属于（）染业
A:印染
B:纺织印
C:染料
D:植物
简述在互联网上搜集竞争者信息的方法？
常用的网络营销工具包括哪些？
网上服务可以是24小时不间断的服务，这样的服务更加（）
A:方便
B:及时
C:迅速
D:快捷
以下对于在线客服的表述，错误的是（）
A:改变传统电话营销方式，为企业打造主动式营销方式
B:通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度，提高销售机会和销售量
C:在线客服软件可无限的免费的增加在线服务人数
D:客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么，感兴趣的是什么，并做好充足的准备
关于关键字检索，下列哪种说法是不正确的（）
A:用户按一定的规则输入关键字并提交后，搜索引索就开始在其索引数据库中查找相关信息，然后将结果返回用户。
B:关键字检索是搜索引擎向用户提供一个待查询的关键字、词组、句子的查询输入框界面
C:通过词组或布尔运算符对检索范围适当地加以扩展，以防检索范围过大，返回信息过多。
D:关键字是否能完整地表达用户的检索要求是至关重要的
与传统的百货商场和超市相比，网上百货超市独特的特点有（）
A:不受物理空间的影响
B:不受时间的限制
C:不受地域的限制
D:不受外界的诱导
下面哪些属于免费的网络营销方式（）
A:网络游戏植入营销
B:新闻营销
C:QQ漂流瓶
D:搜索引擎营销
企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务以下哪种营销类型（）
A:网络间接销售
B:面对面营销
C:网上直销
D:电视直销
在产品差异化策略中，定价是基于（）
A:生产产品的成本
B:类似产品的成本
C:产品出售的市场
D:顾客为此种特别产品支付的意愿
主要为了宣传企业和商品信息的促销方式是（）
A:网络广告
B:站点推广
C:销售促进
D:公共关系
产品处于生命周期的成长期，企业应该采取的营销策略有（）
A:加强促销的同时，树立产品形象
B:改进产品，开拓市场和调整营销组合
C:加强促销活动，鼓励消费者使用，吸引中间商
D:把销售维持到一个低水平上，直至退出市场
网络市场定位的角色选择有（）
A:享乐派、追随派、竞争派、保守派
B:革新派、乐观派、竞争派、保守派
C:革新派、追随派、悲观派、保守派
D:革新派、追随派、竞争派、保守派
网站推广的职能需要（）等方法来实现
A:搜索引擎营销
B:许可E-mail营销
C:病毒性营销
D:网站资源合作
博客文章较一般的论坛信息所具有的最大优势在于（）
A:独立的页面
B:关键词
C:搜索引擎
D:用户
按照开展网络交易的范围来分，网络营销可以分为三类，即（）
A:完全网络营销
B:本地网络营销
C:远程国内网络营销
D:全球网络营销
在进行网站设计时需要注意的问题是什么？
做好CRM所需要进行的步骤有（）
A:搜集、整理和不断累积客户资料
B:对客户进行细化分类，比如年龄、性别等
C:以有效的方式对客户进行适当的关怀
D:根据反馈结果进行数据分析，对客户划分等级
网上信息发布平台是在互联网上提供分类信息发布的专业网站，满足企事业单位和个人在互联网上发布各类信息的需求，协助企业推广自有品牌、促销产品，并为广大客户提供丰富、实用、广泛、真实的信息资源
微信营销和微博营销的本质区别？
简述加入邮件列表的基本做法？
关键词广告是充分利用（）开展网络营销的一种手段
A:搜索引擎资源
B:搜索引擎推广
C:搜索引擎
D:搜索引擎销售
识别访问者并激励其访问企业站点的措施有哪些？
美国心理学家马斯洛在1943年出版的《人类动机的理论》一书中，把人的需求划分为五个层次，从低到高依次排列为（）
A:生理的需求→安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求
B:安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求
C:社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求→安全的需求
D:尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求→安全的需求→社交的需求
一般说来，网络营销服务可以划分为（）
A:网上产品服务
B:售后服务
C:网上顾客服务
D:网上信息服务
我国最大的Internet服务提供商是（）
A:网通部门
B:联通部门
C:电信部门
D:铁通部门
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