出自:00176《物业管理》

在清洁卫生服务内容中，对于建筑物内公共区域清洁来说，建筑物内公共区域清洁包括（）。
A:游乐场等公共设施清洁
B:大堂清洁
C:墙面清洁
D:水池景观清洁
E:电梯及公共楼梯走道清洁
物业小区建设和社区建设的共同点有（）。
A:指导思想
B:管理目标
C:管理内容
D:管理手段
对于考核的程序来说，在确定考核周期时，一般以（）为周期比较合适。
A:三个月
B:六个月
C:九个月
D:一年
商品房维修基金筹集按现行规定出售高层楼宇，出售方应交房屋建筑面积成本价的（）。
A:2%
B:3%
C:4%
D:6%
在常用的选拔方法中，（）一般采用书面考试的方法进行。答
A:面试
B:心理测验
C:知识测验
D:劳动技能测验
物业管理企业的义务规定物业管理企业至少每（）应向全体业主公布一次管理费用收支帐目。
A:1年
B:9个月
C:6个月
D:3个月
物业服务企业的财务管理包括（）。
A:营业收入管理
B:成本和费用管理
C:建设资金管理
D:利润管理
E:专项维修资金的管理
专项维修资金属（）所有。
A:国家
B:集体
C:业主
D:业主大会
物业的供电种类按（）分为高压供电和低压供电。
A:供电回路数目的情况
B:备用电源情况
C:供电性质
D:供电方式的不同
一般情况下，每（）由班长对小区进行消防安全抽检，监督检查实施情况，并向上级部门报告每日的消防安全检查情况。
A:日
B:周
C:月
D:年
物业所有人即（），也称为业主。
A:物业使用人
B:产权人
C:业权人
D:物业占有人
会议纪要的主体部分一般有概述法和归纳法两种常用的表述方法。对于归纳法来说，归纳法的特点不包括（）。
A:会议的规模较小
B:讨论的问题较多
C:涉及面较广
D:会议的规模较大
企业薪酬管理的目标不包括（）。
A:吸引高素质人才，稳定现有员工队伍
B:使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力
C:努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调
D:员工不安心本职工作，工作业绩低和无工作动力
对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则，即（）。
A:给予员工最大激励的原则
B:给予员工最小激励的原则
C:公平付薪
D:公正付薪
E:公开付薪
业主自治自律有两个关键环节：首先要有一个全体业主共同遵守的（）。
A:业委会章程
B:委托管理合同
C:物业管理规章
D:业主公约
对物业管理客户沟通一般包括的内容叙述不正确的是（）。
A:与业主大会和业主委员会就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B:与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
C:与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D:与业主（或物业使用人）就相关内容的沟通交流
小区内绿地用地面积与小区总用地面积的比率称为（）。
A:绿地率
B:绿地覆盖率
C:人均公共绿地面积
D:绿视率
在消防系统构成中，（）是较为常用的灭火器具，携带使用方便，对范围不大的初期火灾灭火效果好。
A:消火栓系统
B:自动喷洒灭火系统
C:防排烟系统
D:手提式灭火器
《上海市住宅物业管理规定》的法律形式属于（）。
A:行政法规
B:地方性法规
C:政府规章
D:市人大规范性文件
物业管理招标投标的特点不包括（）。
A:物业管理招标投标具有明显的综合性
B:物业管理招标投标的差异性
C:物业管理招标投标具有一定的行业特殊性
D:物业管理招标投标具有明显的单一性
在安全防范服务的要求中，对于值班记录来说，下列对值班记录叙述不正确的是（）。
A:记录及时、齐全、规范和真实
B:交接班事项及物品记录清晰，未完成事项无需跟进记录
C:交接班人员分别签字确认
D:记录、分类和归档正确及时，记录本整洁完好，记录字迹清楚
处理物业管理活动的投诉部门是（）。
A:区、县人民政府
B:区、县信访部门
C:区、县投诉受理部门
D:区、县房地产管理部门
对物业管理常见的紧急事件，不仅要准备预案，而且针对同一类型的事件要制订（）以上预选方案。
A:一个
B:两个
C:三个
D:四个
机关绿化管理的重点是（）。
A:修剪
B:浇水
C:施肥
D:病虫防治
E:清除枯枝黄叶
合同要件即有效合同应当具备的必要条件包括（）。
A:当事人的缔约能力
B:当事人的真实意思表示
C:合同的内容不合法
D:合同的形式合法
E:合同的内容合法
在物业服务企业发生更迭时，代管的维修资金账目经业主大会审核无误后，应当办理账户转移手续。账户转移手续应当白双方签字盖章之日起（）内送当地房地产行政主管部门和业主委员会备案。
A:5日
B:10日
C:15日
D:20日
对车辆管理注意事项叙述不正确的是（）。
A:车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷
B:车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系
C:车辆停放必须符合消防管理要求，但有时也是可以堵塞消防通道的
D:对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯人口的安全防范监控措施
承接查验所发现的工程质量问题整理出来之后，由（）提出处理方法。
A:建设单位
B:施工单位
C:监理单位
D:物业服务企业
物业服务企业是（），依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。
A:依法成立
B:具备专门资质
C:具有独立企业法人地位
D:不具备专门资质
E:不具有独立企业法人地位
新设立的物业服务企业，其资质等级按最低等级核定，并设（）的暂定期。
A:3个月
B:6个月
C:9个月
D:一年
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