旅游法知识竞赛 - 自考题库

出自:旅游法知识竞赛

消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在（）的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
A:双方自愿
B:平等互利
C:公平公正
D:和平共处

旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当怎么做？因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当怎么做？

我国旅游法制建设的特点是（）。
A:国家立法和地方立法互为补充
B:迅速与国际接轨
C:旅游立法与旅游执法携手并进
D:标志性成果不断涌现

不经法定程序撤销，一方当事人不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。这体现了仲裁的（）
A:排斥起诉性
B:具有法律效力性
C:一裁终局性
D:强制性

职业道德总是从本职业的交流活动的形式出发，采用（）之类的形式。
A:制度
B:守则
C:公约
D:法规

旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列哪些途径解决（） ①双方协商； ②向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； ③根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； ④向人民法院提起诉讼； ⑤向当地政府投诉。
A:①②⑤
B:①②③④
C:①②③④⑤
D:②③④⑤

旅行社投保旅行社责任旅游保险是自愿性保险。

《旅行社管理条例实施细则》是由国家旅游局制定和颁布的部门规章。

进行大型基本建设项目时，建设单位应当事先会同（）级文物管理部门组织从事考古发掘的单位在工程范围内有可能埋藏文物的地方进行考古调查、勘探。
A:省
B:市
C:县
D:乡镇

《旅游安全管理暂行办法》明确规定，我国旅游安全管理实行（）的原则。
A:统一领导
B:以基层为主
C:地方管理
D:分级管理

合同法是指调整平等民事主体利用合同进行社会交往产生的社会关系的法律规范的总称。

关于对经营者不法行为行使监督权的主体，下列说法正确的是（）
A:国家工商行政机关应依职权对经营者的行为进行监督
B:大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用
C:消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督
D:消费者可以随时随地行使监督权

凡在一年内接到警告通知书部超过三次的星级饭店，可继续保留原星级。

根据国家对“导游专座”设置和使用制定的文件，对旅行社及旅游客运企业需加强导游和司机的安全教育方面，有哪些要求？

旅游投诉中调解的法律特征有（）
A:调解的主体为旅游投诉管理机关
B:旅游调解是一种具体的行政行为
C:旅游调解是旅游投诉中的必经程序
D:旅游调解应尽量提倡

经发掘出土的文物，除根据埋藏需要交给科学研究部门研究外，都须由当地哪家行政管理部门指定保管单位（）
A:人民政府
B:公安机关
C:文化
D:城乡建设

签证有一定的格式和内容，包括（）
A:签证有效期限
B:签证有效次数
C:签证停留时间
D:签证入出境口岸

建立旅游资源信息库是为了（）。
A:便于学习旅游经验
B:有利于建立快速搜索系统
C:调配旅游资源
D:协调旅游资源保护和开发利用

申请领队证需要符合（）条件。
A:与旅行社订立劳动合同
B:取得导游证
C:有相应旅游从业经历
D:具有相应学历、语言能力

我国《民用航空法》规定，因（），承运人要承担责任。
A:飞机坠毁造成乘客死亡
B:途中颠簸造成乘客受伤
C:乘客有飞机上被劫持者杀害
D:乘客死亡给他人造成精神痛苦

违反旅游法规定，______，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告。（）
A:未取得导游证从事导游活动的
B:未取得领队证从事领队活动的
C:未佩戴导游证、领队证的
D:伪造导游证、领队证的
E:借用他人导游证、领队证的

春节期间，陈先生等34旅游者参加了某旅行社组织的赴桂林旅游的活动。春节期间，由于外出旅游的人数急增，铁路运力紧张，旅行社原拟定了到桂林的K5次列车，但临出团时火车站告知火车票已没有。旅行社经过努力，将火车车次变更为163次。由于车次变更，陈先生等34名游客的旅游时间比合同约定的时间少了半天，他们对此很不满意，提出顺延一天返回的要求。但是，桂林地接社已按照原定计划购买了回程火车票。旅行社与陈先生等旅游者商量，提出可赔偿少半天的损失，但是双方没有达成一致，陈先生等34名旅游者拒绝返回，致使34张火车票作废，造成直接经济损失13048元。陈先生等34名旅游者在桂林滞留期间，经旅游局有关方面做工作，桂林地接社又支付了陈先生等34名旅游者的回程费用，34名旅游者才离开桂林返程。陈先生等34名旅游者以旅行社违约为由，向旅游质检管理部门投诉，要求旅行社赔偿他们减少半天游览的损失和在桂林滞留期间的食宿费用。请应用所学的知识，回答下列问题：

第1题，共3个问题
(单选题)旅行社是否违约，要不要承担责任的说法正确的是（）
A:未违约。因为是火车站的原因造成的
B:未违约。因为旅行社买了163次列车的火车票
C:违约。因为旅行社变更了车次是火车站的原因，故不承担责任
D:违约。因为车次变更，旅行社违约，故要承担责任

第2题，共3个问题
(单选题)旅行社是否要进行赔偿，怎样赔偿（）
A:要。退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金，并赔偿减少半天游览的损失
B:要。退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿同额的违约金。并赔偿减少半天游览的损失
C:不要赔偿。因为不是旅行社造成的，游客可以找铁路部门要求赔偿
D:不要赔偿。因为这是不可抗力造成的

第3题，共3个问题
(单选题)游客的要求是否合理，说明理由。正确的是（）
A:合理。因为是旅行社的原因造成的
B:合理。因为是铁路部门的原因造成的
C:不合理。因为是游客自己的原因造成的
D:不合理。旅游者应自行承担在桂林滞留期间的食宿费用及返程火车票作废所造成的损失

旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由（）承担的费用。
A:旅游经营者
B:个人
C:导游
D:领队

因（）事由，确需紧急来华而又来不及在中国驻外机关申请签证的外国人，可向中国公安部授权的口岸签证机关申请办理落地签证。
A:外事活动
B:应中方要请
C:看望病人
D:处理丧事

旅行社组织国内旅游，为每位旅游者办理的责任保险限额不得低于（）人民币的标准。
A:8
B:16
C:20
D:8万

导游员按职业性质分为（）
A:兼职
B:专职
C:全陪
D:地陪

《旅行社条例》自2009年5月1日起实行。

不对外国人开放的地区称为丁类地区，必须向我国（）申请旅行证，获准后方可前往。
A:交通部门
B:旅游部门
C:海关
D:公安机关

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