出自:家庭宽带维护

接头盒.光分纤盒应安装在安全且易于施工维护的位置，当采用墙挂方式，安装时，安装工艺应符合墙挂设备安装要求，可以有悬垂现象
到达客户端，如需按门铃，按动按钮次数不要超过2次，两次按动之间等待时间不能少于15秒；敲门动作要轻，每次敲门三下，每两次敲门之间等待时间不得少于15秒。
墙体开孔与光缆穿孔判断需穿放蝶形引入光缆的数量（根据住户数），选择墙体开孔的尺寸，一般直径为（）的孔可穿放2条蝶形引入光缆。
A:10mm
B:20mm
C:30mm
D:40mm
在光缆全程衰减测试中，要求全程衰减测试不低于理论值，其中光纤衰减1310nm波长时取值为（）。
A:0.12dB/km
B:0.24dB/km
C:0.36dB/km
D:0.48dB/km
以下哪些宽带账号输入正确的是（）。
A:39800001234@139.JD
B:39800001234@139.GD
C:39800001234@139.jd
D:39800001234@139.gd
某用户家里一台电脑连接华为ONUHG8240设备LAN1口，以下描述错误的是（）.
A:POWER、PON、LAN1灯常亮，表示设备连接正常
B:PON灯闪烁表示光纤断了或连接不稳定
C:LOS灯常亮表示ONU注册到OLT失败
D:LAN1灯灭有可能是用户电脑网卡故障导致
光路接头及各点损耗中，活动连接头损耗：（）dB/个。
A:0.2
B:0.3
C:0.4
D:0.5
综合布线系统中网线水平线缆信道的长度为100米。
上门前要自检是否已带齐相应工具、相应设备材料如（）。
A:笔记本
B:手电筒
C:网线
D:风扇
关于DBA下列说法正确的是（）。
A:OLT根据上次计算的结果在下行帧头中下发BWMap。
B:ONU根据带宽分配信息在规定的时隙上发送目前T-CONT中等待发送的数据状态报告。
C:OLT收到ONU的状态报告后，经过DBA计算并更新BWMap，在下一帧进行下发。
D:ONU收到OLT下发的BWMap消息后，在指定的时隙上发送数据。
上门为客户安装家宽前，应该保持头发（）。
A:净整齐
B:剃光头
C:染发
D:无头屑
关于分光器描述正确的是（）。
A:分光器带有一个上行光接口，若干下行光接口
B:各个下行光接口出来的光信号强度可能相同，也可能不同
C:光信号从上行光接口转到下行光接口的时候，光信号强度/光功率将下降
D:光信号从下行光接口转到上行光接口的时候，光信号强度/光功率将下降
由于下行数据在分光器上为广播复制，每个ONU都可以收到同样的数据。在OLT上需要采用加密处理，提高线路数据的可靠性。而上行数据则使用同样的加密方式.
以下关于GEM帧结构说法正确的是（）。
A:ONUID标识ONU，不同的ONU通过ONUID来区分；
B:GEMPORTID标识GEM帧，同一个PON口下GEMPORTID必须唯一；
C:TCONTID标识T-CONT，TCONT作用范围为单个ONU，不同ONU之间TCONTID可以复用；
D:ALLOCATID标识T-CONT，ALLCOID是ONUID与TCONTID的一个叠加；
冷接子不可用于连接尾纤与皮线光缆。
对接入网而言，光纤的（）影响传输距离的最主要因素
A:色散
B:损耗
C:折射率
D:材料
某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（由不同的OLT覆盖）后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是（）。
A:账号被盗用
B:账号的密码被更改，重置密码即可
C:账号到期
D:账号绑定在原有端口，需要重新绑定
在装机施工时，皮线在进入用户室内前（）进入室内后的接头应处理良好，用防水胶布缠牢。
A:最多允许有两个接头
B:最多允许有一个接头
C:不允许有接头
D:对接头没有要求，只要能满足线路通信质量即可
对于家宽开通过程中，由于施工不当造成客户的损失，由谁负责赔偿（）。
A:监理单位
B:设计单位
C:装维单位
D:施工单位
装维人员在工作中发生差错时，该如何应对（）。
A:跟客户据理力争，尽量推卸责任
B:及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
C:请客户吃饭，平息客户心中愤怒
D:恶人先告状，对用户的申告或举报进行打击报复。
线路故障常见的有（）等。可通过线路测试系统来辅助定位，通过更换线路和改进线路连接性能来解决
A:线路接头接触不良
B:用户线路绝缘性能下降
C:用户线使用了双绞线
D:用户线接触电力线以及有其它干扰
装维人员完成服务后，以下行为正确的是（）。
A:请用户填写上门服务确认表，用户签字后，方可离开。
B:要求客户帮忙收拾工具
C:告知客户，还有其他预约安装，请自行清理现场
D:利用工作之便，吃顿便饭再行离开
确定某客户宽带账号（限定端口）被盗用且该账号一直在线使用，但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是（）。
A:联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B:告知客户联系客服重置密码后再登录
C:联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D:修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线
由于安装环境的限制，FTTBONU设备可以不接保护地线直接开通使用。
关于nslookup的描述正确的有（）。
A:可用来诊断域名系统（DNS）基础结构的信息
B:nslookup可以指定其他DNS服务器来进行解析，如未指定就使用默认DNS。
C:要判断是否我司DNS服务器211.136.192.6对某域名解析异常，可以指定联通电信DNS、谷歌公共DNS：8.8.8.8等对比测试验证
D:某客户公司自建的邮箱，发送邮件给某些启用安全过滤功能邮箱时被退回，可以用nslookup检测该邮箱服务器是否做了域名方向解析。
钉固件布缆常用器材包括有（）。
A:卡钉扣
B:螺钉扣
C:电话扣
D:星形扣
华为公司GPON设备操作中，以下哪个命令是用于查询的（）。
A:display
B:show
C:query
D:lookup
配线架保安单元出现告警信息，应首先测量外线电压，确认外线无高压交流电后方可进行其他操作。
光缆穿越墙孔后，应采用（）封堵外墙面，以防雨水渗入或虫类爬入。
A:沥青
B:封堵泥
C:胶水
D:以上都不是
HG8240ONU灯的状态是LOS亮红灯，表示数据没有制作完成。
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