出自:加油站操作员

在盘点枪上创建盘点单据，然后直接扫描商品进行盘点。盘点完成后点击（）即可。
A:审核
B:数据上传
C:发送
D:导入
加油机于站房之间的防火距离不应小于（）。
A:5m
B:6m
C:8m
D:10m
配电室的应急灯持续工作时间大于120min。
油品变号处理，汽油只能从（）变至（），柴油只能从（）变至（）
A:高标号；低标号；低牌号；高牌号
B:低牌号；高牌号；高标号；低标号
C:低标号；高标号；高牌号；低牌号
D:高牌号；低牌号；低标号；高标号
健康、安全与环境基础知识属于作业前培训的内容。
自封油枪的三颗钢珠防止于（）内。
A:顶杆
B:自控杆
C:橡胶垫
D:弹簧
任何事故，都必须在第一时间以最快方式报告，最快方式应首选（）的方式报告。
A:书面
B:口头
C:传真
D:电子邮件
喷嘴有变形、开裂、损伤等缺陷的，（）。
A:必须更换
B:可以继续使用
C:如不影响操作，无须更换
D:不是重要部件，可继续使用，无须更换
用泡沫灭火器灭火时，药液（）一次用完，切勿中途堵住喷嘴，否则易发生爆炸事故。
A:可以
B:必须
C:严禁
自吸加油机无法吸上油品，经检查发现电机反转，应更换皮带或将皮带调紧，以确保传动。
结尾是分析报告的结束部分，其主要作用是（）。
A:总结全文.点明主题
B:揭示问题.得出结论
C:提出建议.展望未来
D:鼓舞斗志.加深认识
汽油的初馏点和10%馏出温度越高，冷车越容易启动。
建立标准化的服务规范，应以（）为出发点而制定。
A:顾客导向
B:程序化
C:制度化
D:公司意志
绝缘手套的电气试验周期为（）。
A:半年
B:1年
C:2年
D:3年
中油加油卡丢失以后，客户到（）办理挂失手续。
A:任何一个加油站
B:发卡储值网点
C:地市公司
D:银行
电脑加油机叶片泵的正压区与负压区之间有（）。
以下哪些属于加油站领班岗位职责？（）
A:组织本班经营商品的进、销、调、存工作，保障供应，提高销量
B:督促、落实本班员工现场管理和规范服务
C:落实各项安全制度，协助经理对本班员工及顾客进行安全教育，检查，监督各项安全措施的落实
D:管理好站内设备设施，组织人员经常维护修养，使之处于良好状态
通过市场调研，达到（）的目的，在明确顾客群后开展目标顾客促销，市场细分后开展个性化服务，全方位拓展新的市场领域。
A:营销策略评估
B:了解顾客消费偏好和潜在需求
C:了解自身优势和不足
D:了解竞争对手
灭火器的橡胶、塑料件不得用（）洗涤；变形、变色、老化或断裂的必须更换。
A:冷水
B:温水
C:有机溶剂
D:清水
油品受热至一定温度时，没有与火源接触能自行发生持续燃烧的（）称为自燃点。
A:燃点
B:温度
C:最低温度
D:最高温度
加油站（）必须经培训考核合格后，持证上岗。
A:站长
B:计量员
C:记账员
D:加油员
普通车辆齿轮油相当于API品种的（）。
A:GL-2
B:GL-3
C:GL-4
D:GL-5
电子日志系统操作是在前台管理系统中进行。
加油站全面演练是消防演练的主要类型。
容量法标定卧式金属罐容积的设备有动态流量检测系统和（）。
A:电力系统
B:水高测量系统
C:液位测量系统
D:过滤系统
加油卡管理规定：（）、（）、（）的内部卡，以及做（）、（）、（）的用户卡，要做好登记，定期上交。
关于找零以下说法正确的是（）。
A:找不找零由顾客要求而定
B:没有零钱可以不找
C:因存在让零的情况，不找零钱很正常
D:有零找零，无零让零
油罐的防腐采用沥青绝缘防腐时，加强级防腐共有（）。
A:7层
B:9层
C:11层
D:13层
在风险矩阵评价法中，从发生偏差的频率、安全检查的频率、操作规程的执行情况、员工的胜任程度、现有防范和控制措施的有效性等方面，评价危害事件发生的可能性，取五项中分值（）的分值作为其最终的L值。
A:中间
B:之和
C:最低
D:最高
商品陈列设施要（），商品码放整齐稳妥；（）与非食品分开陈列，互相影响大的商品适当隔开。
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