出自:银行客户经理

E-Token的有效期为（）年，有效期满后客户如需继续使用网银服务，应到柜台申请或由银行主动通知客户更换E-Token，原E-Token自然停止使用.
A:1
B:2
C:3
D:4
经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施。临时冻结不得超过四十八小时。金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后四十八小时内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应当立即解除冻结。（）
信贷业务的基本操作流程包括（）。
A:受理
B:调查评价
C:审批
D:发放
E:回收
C.一般信息咨询服务业务的基本流程是（）。
A:客户委托→受理→审议→审批→谈判和签约→收费。
B:客户委托→受理和审查→谈判和签约→收费→评价总结。
C:客户委托→受理→审议→审批→谈判和签约→履约和收费。
D:客户委托→受理和审查→谈判和签约→履约和收费→评价总结。
出口票据贴现适用于（）。
A:即期信用证
B:远期信用证
C:光票托收
D:电汇
下列指标描述正确的是（）
A:现金比率=（货币资金+有价证券）÷流动负债
B:资产负债率=资产总额/负债总额×100%
C:资本固定化比率=（资产总计-非流动资产合计）/所有者权益合计×100%
D:存货周转率=存货周转率=销货收入÷存货平均余额×100%
租赁公司以承租人身份与设备供货厂商直接签订租赁合同，租赁公司再以出租人的身份与用户签订转租合同的租赁业务，是属于（）
A:售后租赁业务
B:经营租赁业务
C:转租赁业务
D:融资租赁业务
“温行财富金”业务支持买涨买跌交易。（）
客户向温州银行申请开立信用证业务时，应提交（）。
A:进口贸易合同
B:进口付汇备案表（如需）
C:进口批文（如需）
D:代理协议（如需）
对基金经理的分析主要包括（）。
A:学历.从业年限；
B:资产管理经验；
C:销售渠道优势；
D:有无违规历史及受证监会处罚的情况
随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。
收到查复有“他查、二查”等字样的，应进行以下哪些处理（）
A:联系承兑行，了解查询行及查询原因
B:联系其他查询行，了解查询原因和是否曾为其贴现
C:办理贴现业务时，注明他查情况及贴现情况
D:不用处理，直接办理贴现
“无还款续贷法”适用于符合下列哪些要求的贷款客户。（）
A:企业生产经营正常，仅因贷款期限错配引起无法及时足额还款；
B:企业原担保错施未弱化，且原担保人未提出异议；
C:无还款续贷金额不超过原贷款额；
D:符合温州银行各项文件规定。
开立增资验资账户应出具的资料包括（）
A:基本存款帐户开户许可证及开户资料
B:工商局核发的《企业名称预先核准通知书》或有关部门的批文
C:股东会或董事会决议等证明文件
D:账户管理协议
建行的愿景是（）。
A:始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行
B:实现价值最大化，与客户同发展与祖国共繁荣
C:与客户同发展，与祖国共繁荣
D:实现价值最大化，实现效益最大化
银行业金融机构须报送本机构客户的结算账户与该客户的证券第三方存管账户间发生的符合大额上报标准的大额转账交易。（）
在一定期限内将债务/资产从原来的货币转换为另一种货币的产品称为（）
A:汇率远期
B:汇率期权
C:货币掉期
D:货币期权
预警客户交由（）管理的，自动退出预警状态。
A:风险管理部门
B:信贷经营部门
C:授信审批部门
D:资产保全部门
因注册验资开立的临时存款帐户，其账户名称为（），其预留银行签章中公章或财务专用章的名称应是（）。
A:《企业核准通知书》或政府有关部门批文中注明的名称；《企业核准通知书》或政府有关部门批文中注明的名称
B:《企业核准通知书》或政府有关部门批文中注明的名称；存款人与银行在银行结算账户管理协议中约定的出资人名称
C:存款人与银行在银行结算账户管理协议中约定的出资人名称；存款人与银行在银行结算账户管理协议中约定的出资人名称
D:《企业核准通知书》或政府有关部门批文中注明的名称；个别办理出资人的名称
开立注册验资账户时，出资人为单位的应出具（）。
A:《人民币银行结算账户管理办法》第十七条规定的有关证明文件
B:法定代表人或负责人身份证件的原件及复印件
C:法定代表人或负责人身份证件复印件
D:以上都是
下列项目中，不属于存货的是（）。
A:低值易耗品
B:工程物资
C:在途物资
D:在产品
一级档案除特殊情况下（如诉讼、期房转现房、贷款重组、外部审计等）原则上不办理借阅。（）
以下哪些产品属于招银进宝系列理财计划（）。
A:日日盈
B:票据盈
C:信贷资产
D:周周发
下列对银行结算账户查询、冻结和扣划叙述正确的是（）。
A:人民法院、税务机关、海关有权查询、冻结、扣划单位和个人款项
B:人民检察院、公安机关、国家安全机关、军队保卫部门、监狱、走私犯罪侦查机关能查询、冻结和扣划单位和个人款项
C:监察机关（包括军队监察机关）只能查询单位和个人款项
D:审计机关、工商行政管理机关、证券监督管理机关只能查询单位款项
做好客户存款营销的第一步是（）。
A:存款市场调研
B:存款市场营销方案设计
C:存款日常管理
D:确立合作关系
商业承兑汇票到期前，华夏银行应向商业承兑汇票上注明的付款人开户银行办理（）。
A:委托付款
B:追帐
C:委托收款
D:查询查复
在PBMS系统内产品推荐，总行未开发的模型有（）。
A:理财金
B:灵通快线无固定期限超短期产品
C:信用卡
D:信用卡目标客户推荐产品
按币种划分，信贷业务可分为本币信贷业务和外币信贷业务。
以下描述4R理论有四大优势，正确的说法是（）。
A:4R营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。
B:4R体现并落实了关系营销的思想。
C:反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证，同时也延伸和升华了便利性。
D:企业必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。
E:“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容。
农业银行市场营销委员会设主任委员一名，由（）担任。
A:行长
B:主管前台客户部门的副行长
C:主管信贷工作的副行长
D:公司业务部总经理
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