出自:物业管理师

在一定的政治经济背景下,物业服务企业为了实现其经营目标和战略,必须考虑如何处理和协调与政府有关方面的关系。事实上,这种关系是否处理得恰当,甚至直接关系到物业服务企业经营的成败。因此,了解行政管理相关知识,对于促进物业服务企业发展大有裨益。物业管理中的行政管理工作内容包括哪些?
有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的最低保修期限为()。
A:2年
B:3年
C:10年
D:5年
由于设施设备的重要和发生故障所产生的损失和影响可能较大,在合同起草和签订过程中,应特别注意的方面有()。
A:在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致
B:在合同中应明确因设施设备故障、事故造成人员、财产等损失,明确在出现情况时责任方,以免在出现问题时产生纠纷
C:建立针对承包方的检查监控制度并落实专人负责实施
D:建立与承包方的定期沟通会议制度,及时解决合同履行过程中出现的问题
E:应在合同中明确服务的技术指标标准,并尽量采取量化形式,便于检验
我国的工商行政管理,担负着()的双重重要职责,在实现我国资源优化配置过程中,主要通过确保市场机制对资源配置的基础性功能发挥,以及维护资源配置的国家宏观计划政策的实施来确保对资源的优化配置。
A:经济导向和发展导向
B:纪律导向和发展导向
C:经济导向和市场导向
D:经济导向和纪律导向
当房地产开发投资者将建成后的房地产用于( )时,短期开发投资就转变成了长期置业投资。
A:出售
B:出租
C:经营
D:空置
E:闲置
个体从原有的生活方式向另一种新的生活方式的转变、适应和文化内化的过程属于()社会化。
A:基本
B:重新
C:继续
D:再
管理反映了管理活动的客观要求,其基本原理包括:以人为本原理.( )和系统均衡原理。
A:信息沟通原理
B:系统均衡原理
C:运动控制原理
D:目标效益原理
合同文本的最终确定应征得()的一致同意和认可。
A:业主或管理人员
B:代理商
C:全体业主或租户
D:责任人
市场经济条件下,政府的作用主要是根据法律、法规、规章对物业管理行为进行监督管理,为其从事市场活动提供法律和制度上的保障,在管理方法上,从传统的以行政管理方法为主转变为以()为主。
A:行政监督
B:行政协调
C:物业管理
D:法律方法
评估收益性物业的市场价值时,要求对未来净收益的估计具有( )
A:前瞻性 
B:随机性 
C:客观性 
D:保守性
《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定:“物业服务收费应当遵循( )原则。”
A:合理原则
B:物业费用与收入水平相适应原则
C:全体业主满意原则
D:公开原则
下列选项中,()是住房制度改革政策在住房消费领域的具体体现。
A:确立物业服务收费与服务水平相适应原则
B:对物业服务收费进行价格管理
C:住房消费占家庭收入比例的不断上升
D:物业管理服务水平的不断提高
保险金额等于或高于保险价值时,其赔偿金额的规定是()。
A:按保险金额赔偿
B:按账面原值赔偿
C:按比例计算赔偿
D:以不超过保险价值为限
以下能显著地提高附近房地产的价值的是( )。
A:政府在道路、公园、博物馆等公共设施方面的投资
B:居住区旁新建加油站
C:城市快速轨道交通线的建设
D:城市景观改造工程E.大型城市改造项目的实施
某高层楼宇巡楼员张某在例行的巡检过程中,发现了15层有两户业主未经申报擅自违章更换了铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单,要求其进行整改。

第1题,共4个问题
(简答题)本案例从表面上看是在巡查中发现了问题,但仔细分析,此案例中存在哪些问题需要引起注意?

第2题,共4个问题
(简答题)装修人和装修企业在装饰装修活动中的责任包括哪些内容?

第3题,共4个问题
(简答题)物业服务企业和相关管理部门的责任包括哪些?

第4题,共4个问题
(简答题)结合实际,谈一谈装修管理应注意的问题?
租赁税费包括()。
A:租赁手续费
B:营业税
C:城镇土地使用税
D:城市维护建设税
E:教育费附加
《物业管理条例》规定,在现阶段对物业管理行业实行市场准入制度,严格审查物业服务企业的资质,是()的必要手段。
A:加强行政监管
B:提高服务质量
C:规范企业行为
D:有效解决群众投诉
E:改善物业管理市场环境
下列选项中,出租人的治安责任主要包括()。
A:不准将房屋出租给无合法有效证件的人
B:承租房屋不准用于生产、存储、经营易燃易爆等危险品
C:承租人是外来暂住人员的,应当带领其到公安派出所办理登记并办理暂住证
D:发现承租人有违法犯罪活动或嫌疑的,应当及时向公安派出所报告
E:停止租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续
“条例”是以()类物业为基础编写的。
关于“市场调节价”说法正确的有()。
A:有利于提升业主的住房消费观念
B:提供的服务和收取的费用不超过业主的承受能力
C:提高价质相符的市场交换意识,缓解物业管理的根本矛盾
D:由经营者自主制定,通过市场竞争形成价格
E:实行市场调节的物业服务收费,则由业主与物业服务企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定,政府不予干预
写字楼安全管理主要包括()。
A:工程安全
B:消防安全
C:人员安全
D:应急预案
E:治安安全
保险公司依靠自己的业务人员去争取业务的展业方式属于()。
A:保险人直接展业
B:保险代理人展业
C:保险人间接展业
D:保险经纪人展业
大城市、中等城市为了进一步控制和确定不同地段的土地用途、范围和容量,协调各项基础设施和公共设施的建设,在总体规划基础上,可以编制()。
A:城市集体规划
B:分区规划
C:城市近期区域规划
D:各项专业规划
要求快硬、高强的混凝土一般优先采用的水泥为()。
A:矿渣水泥
B:粉煤灰水泥
C:硅酸盐水泥
D:复合水泥
简述高压熔断器的作用?
业主大会无论采用何种形式召开,必须有不少于物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数()以上的业主参加。
A:1/2
B:1/3
C:1/4
D:1/5
美国心理学家()于1956年提出公平理论。公平理论指出,员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出-投入的比率相比较,来进行公平判断。
A:亚当斯
B:洛克
C:阿尔得福
D:麦克莱兰
根据有关法律规定和为了维护房屋租赁市场秩序,以下()情况不得进行房屋租赁。
A:符合安全标准
B:不符合公安、环保、卫生等主管部门有关规定的
C:公有房屋未取得共有人同意的
D:已抵押,经抵押权人同意
物业管理档案资料通常有纸介质和电子媒体形式两大类,对于纸介质档案资料,()具有系统性、灵活性高等优点。
A:名称索引
B:专题卡片目录
C:分类卡片目录
D:主题卡片目录
()是指以物业价值为基础确定的租金。
A:市场租金
B:商品租金
C:福利租金
D:成本租金