出自:管理心理学

社会刻板印象是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。 A) 正确 B) 错误
马斯洛在1943年出版的《人的动机理论》一书中提出了著名的需要层次理论。 A) 正确 B) 错误
管理心理学是研究管理过程中人的心理活动和行为规律的一门科学。 A) 正确 B) 错误
心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成。（ ） A) 正确 B) 错误
归因是人们对自己或他人活动及其结果的原因所作出的解释和评价。 A) 正确 B) 错误
德尔菲法由美国广告策划人奥斯本在上世纪40年代首先提出。（ ） A) 正确 B) 错误
领导者的权威来自于强制性影响力。（ ） A) 正确 B) 错误
管理方格图中的乡村俱乐部型领导主要表现为对人对工作都关心。（ ） A) 正确 B) 错误
“路径—目标”理论认为，领导方式有（ ）。 A) 指导型 B) 支持型 C) 参与型 D) 成就导向型 E) 独裁型
菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即（ ）。 A) 职位权力 B) 工作结构 C) 个性结构 D) 环境结构 E) 上下级关系
勒温将领导作风区分为（ ）。 A) 专制型领导作风 B) 协商型领导作风 C) 民主型领导作风 D) 独立型领导作风 E) 放任型领导作风
情境领导理论认为，随着下属由不成熟到成熟，领导行为的轨迹是（ ）。 A) 低工作低关系→高工作高关系→低工作高关系→高关系低工作 B) 高工作低关系→高工作高关系→高关系低工作→低工作低关系 C) 低工作低关系→高工作低关系→高工作高关系→高工作低关系 D) 低工作高关系→低关系高工作→低关系低工作→高工作高关系
管理方格图中的贫乏型领导是（ ） 。 A) 关心生产和效率，不关心人 B) 关心人而不关心工作或生产 C) 对人和对生产都关心 D) 对人对工作都不关心
一位厂长说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（ ）。 A) 法定权 B) 奖赏权 C) 专家权 D) 参照权
处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多，老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？（ ） A) 高工作、高关系 B) 高工作、低关系 C) 低工作、高关系 D) 低工作、低关系
目标确定法和问题解决法是任务导向途径经常使用的团队建设方法。（ ） A) 正确 B) 错误
应用最为广泛的一种问题解决型团队是质量圈。（ ） A) 正确 B) 错误
所有的冲突都是起消极作用的。（ ） A) 正确 B) 错误
“老乡见老乡，两眼泪汪汪”描述是影响人际关系的相似性因素。（ ） A) 正确 B) 错误
适度的距离更有利于良好的人际关系的形成。（ ） A) 正确 B) 错误
群体凝聚力越大，其工作绩效就越高。（ ） A) 正确 B) 错误
根据群体规模的大小，可以把群体划分为大群体和小群体。（ ） A) 正确 B) 错误
群体不一定有明确的目标。（ ） A) 正确 B) 错误
有很多人组成的集合体就是群体。（ ） A) 正确 B) 错误
有效团队具备的特点包括（ ）。 A) 认同的目标 B) 互补的技能 C) 相互之间的信任 D) 一致的承诺 E) 良好的沟通
根据团队的目标、功能和特点，可以把团队划分为（ ）。 A) 问题解决型团队 B) 自我管理型团队 C) 全面提高型团队 D) 多功能型团队 E) 虚拟型团队
下列（ ）属于冲突管理的策略。 A) 树立高级目标 B) 增进沟通与理解 C) 采用强制方法 D) 协商、调解和仲裁解决 E) 解决问题
托马斯的冲突管理风格的两个维度是（ ）。 A) 合作性 B) 冲动性 C) 敏感性 D) 破坏性 E) 独断性
下列（ ）会影响有效的沟通。 A) 选择性知觉 B) 情绪状态 C) 信息过滤 D) 语义障碍 E) 沟通焦虑
语言沟通包括（ ）。 A) 口头沟通 B) 非语言沟通 C) 书面沟通 D) 非正式沟通 E) 单向沟通
良好人际关系建立的途径有（ ）。 A) 塑造良好的个人形象 B) 主动交往 C) 善用表扬与批评 D) 移情 E) 注意非语言信息
影响人际关系的因素有（ ）。 A) 相似性 B) 互补性 C) 交往的频率 D) 距离的远近 E) 外貌
影响群体凝聚力的因素包括（ ）。 A) 外部竞争和挑战 B) 群体规模 C) 领导风格 D) 群体压力 E) 过去的成功经验
群体的动力性特征有（ ）。 A) 群体压力 B) 社会抑制 C) 群体凝聚力 D) 去个性化 E) 群体士气
群体的心理效应包括（ ）。 A) 从众 B) 服从 C) 社会助长 D) 社会惰化 E) 社会抑制
自我管理型团队的组成人数通常是（ ）。 A) 5人以下 B) 5～10人 C) 10～15人 D) 15人以上
冲突是由于（ ）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。 A) 组织 B) 群体 C) 利益 D) 目标
按信息沟通的传送方向，可以把沟通划分为单向沟通和（ ）沟通两种。 A) 语言 B) 正式 C) 双向 D) 横向
在沟通中，信息的发送者称为（ ）。 A) 交流源 B) 信息源 C) 接收源 D) 活动源
“仰巴脚效应”说明了（ ）因素对人际关系的影响。 A) 能力 B) 交往频率 C) 互补性 D) 相似性
凝聚力是群体成员之间的相互（ ）力，或使群体成员愿意留在群体内的力量。 A) 吸引 B) 竞争 C) 协作 D) 破坏
我们常说的“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（ ）现象。 A) 社会抑制 B) 社会惰化 C) 社会助长 D) 从众
个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的现象是（ ）。 A) 社会惰化 B) 社会抑制 C) 社会助长 D) 服从
个体与群体中大多数人保持一致的行为是（ ）。 A) 服从行为 B) 社会助长 C) 社会惰化 D) 从众行为
有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（ ）。 A) 非正式群体 B) 正式群体 C) 小群体 D) 参照群体
下面（ ）属于群体。 A) 邻居 B) 同乘一辆车的人 C) 同一支球队的队友 D) 同在一家餐厅吃饭的人
气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别。（ ） A) 正确 B) 错误
特殊能力是大多数活动所共同需要的能力。（ ） A) 正确 B) 错误
韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个部分。（ ） A) 正确 B) 错误
在心理学中的个性或人格是同一概念。（ ） A) 正确 B) 错误
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