出自:郑州工程技术学院员工关系管理

员工援助计划20世纪20年代起源于（）。 (A) 中国 (B) 英国 (C) 美国 (D) 瑞士
（）是劳动争议诉讼的前置程序。 (A) 协商 (B) 调解 (C) 仲裁 (D) 诉讼
按照我国劳动法律法规的规定，发生劳动争议的职工一方，人数在（）以上，并且有共同理由的为集体劳动争议。 (A) 2人 (B) 3人 (C) 4人 (D) 5人
员工关系是（）在企业这个组织系统中的特殊表现形式，是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的，取代“劳资关系”的概念。 (A) 劳动关系 (B) 劳资关系 (C) 社会关系 (D) 劳工关系
在诸多政策环境下，（）对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。 (A) 就业政策 (B) 经济政策 (C) 福利政策 (D) 法律政策
劳动关系管理是对人的管理，对人的管理是一个思想交流的过程，在这一过程中的基础环节是（）。 (A) 规范化管理 (B) 安排与指导 (C) 支付相应薪酬 (D) 信息的传递与交流
<劳动合同法》规定：劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。 (A) 一个月 (B) 2个月 (C) 3个月 (D) 6个月
以下哪个不是沟通的三个层次（）。 (A) 技术层次 (B) 行为层次 (C) 心理层次 (D) 管理层次
（）是指发送者有意选择性传达信息，以使信息显得对接受者更为有利。 (A) 信息选择 (B) 信息传递 (C) 信息过滤 (D) 信息分享
（）是“心理契约之父”。 (A) 阿吉里斯 (B) 莱文森 (C) 施恩 (D) 卢梭
用于衡量员工在企业中心理状态的概念，不包括（）。 (A) 工作满意度 (B) 工作参与 (C) 组织承诺 (D) 凝聚力
最常见的员工满意度调查方式是（）。 (A) 工作描述指数法 (B) 明尼苏达工作满意度调查表 (C) 彼得需求满意调查表 (D) 工作分析法
按照冲突的（）可分为部门之间、上下级之间和员工之间的冲突。 (A) 形式 (B) 类型 (C) 表现 (D) 主体
（）是最为常见的解决冲突的方法。 (A) 协商发 (B) 教育法 (C) 拖延法 (D) 和平共处法
集体合同订立后，应报送（）。 (A) 劳动行政部门 (B) 劳动法律部门 (C) 劳动司法部门 (D) 劳动监察部门
发生矛盾冲突，破坏正常的生产和社会秩序，使企业或其他人受到影响是员工关系危机的（）阶段。 (A) 集合 (B) 爆发 (C) 疯狂 (D) 协调
作为管理者，在进行正式的处罚活动之前有义务事先给与（）。 (A) 教育 (B) 批评 (C) 警告 (D) 通告
（）的员工是指员工本身的职业态度和行为方式符合企业文化，是企业需要的人。 (A) 合格 (B) 优秀 (C) 合适 (D) 个性
一个科学淘汰机制对于企业的发展非常的重要，淘汰机制是有生机的人事制度的（）。 (A) 基本要求 (B) 根本保证 (C) 基本原则 (D) 根本目标
（）是决定员工升迁的关键因素。 (A) 工作表现 (B) 工龄 (C) 目前职位 (D) 秘密偏好
（）型的人成就大事的主要能力是整合并用好资源，尤其是人力资源。 (A) A1型 (B) A2型 (C) B1型 (D) Y1型
1960年美国经济学家西奥多·W舒尔茨在他著名的演讲中，首次提出并解释了（）的概念。 (A) “人力资本” (B) “人力资源” (C) “人口资源” (D) “员工资本”
（）是企业留住人才最基础的一步。 (A) 事业留人 (B) 感情留人 (C) 待遇留人 (D) 环境留人
为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值指的是（）。 (A) 机会成本 (B) 业绩成本 (C) 保密成本 (D) 竞争成本
优化性裁员可发生在企业发展周期中的所有阶段，但在（）作用比较明显。 (A) 起步阶段 (B) 成长阶段 (C) 盛年阶段 (D) 衰退阶段
由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照（）确定。 (A) 平等原则 (B) 就高不就低原则 (C) 双方协商原则 (D) 就低不就高原则
我国劳动立法规定集体合同为（）合同，期限为（）。（） (A) 定期，1年 (B) 不定期，1年以上 (C) 定期，1-3年 (D) 不定期，3年以上
《劳动法》规定，集体合同广西须提交（）审核，经审核通过后才具有法律效力。 (A) 企业工会主席 (B) 企业法人代表 (C) 最高决策部门 (D) 劳动行政部门
（）的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的办事机构。 (A) 企业工会 (B) 用人单位 (C) 行业协会 (D) 劳动行政主管部门
根据我国法律规定，劳动争议的仲裁时效为（），案情复杂的，经批准可以延期，但延期不得超过（）。（） (A) 30日，15日 (B) 30日，30日 (C) 60日，15日 (D) 60日，30日
在企业劳动关系管理决策中，（）确定企业劳动关系管理所要达到的目标和实施的方针。 (A) 战略规划 (B) 管理控制 (C) 日常业务管理 (D) 住处分析
劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于（） (A) 个别争议 (B) 集体争议 (C) 利益争议 (D) 权利争议
狭义的人力资源规划是指（） (A) 企业人力资源战略规划 (B) 企业人力资源开发计划 (C) 企业人力资源供需预测 (D) 企业人力资源制度规划
根据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为（）。 (A) 7日 (B) 15日 (C) 30日 (D) 60日
一元论观点强调( )。 (A) 机会主义 (B) 承认突出 (C) 资方的管理权威 (D) 核心价值观
劳动争议调解委员会不包括（）。 (A) 工会代表 (B) 用人单位代表 (C) 职工代表 (D) 劳动行政部门代表
订立集体合同应遵循的原则不包括（）。 (A) 市场经济的物质利益原则 (B) 平等合作、协商一致的原则 (C) 维护正常的生产工作秩序原则 (D) 兼顾所有者、经营者和劳动者利益的原则
关于劳动争议的调解，说法错误的是（）。 (A) 调解活动强调群众的直接参与 (B) 调解协议的履行依赖于当事人的自愿以及舆论的约束 (C) 调解意见书是双方当事人的意思表示，一经当事人签字就具有一定的约束力 (D) 在调解劳动争议的任何阶段，劳动争议双方当事人都有依法提请仲裁和诉讼的权利
劳动关系当事人基于集体合同约定的权利的义务所发生的争议称为（）。 (A) 集体争议 (B) 权利争议 (C) 利益争议 (D) 团体争议
劳动者单方解除劳动合同，不用赔偿的损失是（）。 (A) 用人单位支付的培训费用 (B) 劳动合同约定的其他赔偿费用 (C) 对生产经营造成的间接经济损失 (D) 用人单位在招聘中所支付的费用
关于工会的权利，下列说法错误的是（）。 (A) 有维护职工合法权益的权利 (B) 有参与劳动争议的调解和仲裁的权利 (C) 有代表职工与企业签订个人劳动合同的权利 (D) 有参与国家社会事务管理和参加用人单位民主管理的权利
下列不属于《劳动法》的重要子法的是（） (A) 《劳动合同法》 (B) 《集体合同法》 (C) 《就业促进法》 (D) 《劳动监察法》
（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约。 (A) 专项协议 (B) 集体协议 (C) 劳动合同 (D) 集体合同
提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前（）书面通知对方。 (A) 15日 (B) 30日 (C) 45日 (D) 60日
劳动者可以居里解除劳动合同的情况不包括（） (A) 劳动合同正常履行期间 (B) 在试用期内 (C) 用人单位以暴力手段强迫劳动者 (D) 用人单位未按照劳动合同约定提供劳动条件
劳动关系的历史可以追溯到( )。 (A) 早期工业化时代 (B) 工业革命 (C) 成熟劳动关系时期 (D) 产业革命
19世纪中期到20世纪初期，资本主义开始从自由竞争向垄断过程过渡。这 一时期经济发展的基础是( )。 (A) 第一次技术革命 (B) 第二次技术革命 (C) 工业革命 (D) 产业革命
企业调解委员会可以对劳动争议进行调解，这种调解的特点不包括（） (A) 群众性 (B) 合议性 (C) 自治性 (D) 非强制性
多元论观点强调( )。 (A) 利益最大化 (B) 承认突出 (C) 资方的管理权威 (D) 核心价值观
( )一般认为，劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的 交换关系，双方具有不同的目标和利益。 (A) 新保守派 (B) 管理主义学派 (C) 激进派 (D) 自由改革派
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