生产与运作管理 - 自考题库

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以下不属于项目管理方法的是哪些：（）选择一项或多项： A. 研究管理任务，明确其专业要求和管理方法应用目的。 B. 调查进行该项管理所处的环境，以便对选择管理方法提供决策依据。 C. 选择适用、可行的管理方法。 D. 对所选方法在应用中可能遇到的问题进行分析，找出关键，制定保证措施。 E. 在实施选用方法的过程中加强动态管理，解决矛盾，使之产生实效。

以下属于项目管理九大知识领域的内容：（）选择一项或多项： A. 服务承包商管理 B. 范围管理 C. 人力资源管理 D. 沟通管理 E. 成本管理

在情景领导能力中项目经理作出“高指导，低支持”是针对工作有热情，但没有经验，不知道怎么干的员工时，作出的“指令”的工作方法。（）选择一项：对错

项目的一次性也是造成项目不确定性的原因，因为项目活动的一次性使得稳定性增高。（）选择一项：对错

项目是一定的管理主体在一定时期里的组织形式，所以只在短暂的时间内存在,所以具有临时性。（）选择一项：对错

项目整体管理是指描述了用以保证各种项目要素能够相互协调所需要的各个过程，由项目计划制订、项目计划实施和综合变更控制构成。（）选择一项：对错

在项目团队形成阶段，此时项目经理需要为整个团队明确方向、目标和任务，为每人确定职责和角色。（）选择一项：对错

组织一次外出旅行不属于项目。（）选择一项：对错

在情景领导能力中出现工作有热情，但没有经验，不知道怎么干的员工时，项目经理需要作出“教练”的能力。（）选择一项：对错

项目所需的时间阶段，不需要明确的起止时间点确立，随机制定项目进度计划（schedule）描述。（）选择一项：对错

项目的目标包括：其一是项目工作本身的目标，也叫过程目标；其二是项目产出物的目标，也叫产品目标。（）选择一项：对错

项目结束的有关工作属于项目的哪个阶段？选择一项： A. 概念阶段 B. 规划阶段 C. 实施阶段 D. 收尾阶段

以下哪一个选项不属于矩阵型组织结构？选择一项： A. 极端矩阵组织结构 B. 强矩阵组织结构 C. 平衡矩阵组织结构 D. 弱矩阵组织结构

以下哪一个选项不是项目要素内容？选择一项： A. 范围 B. 场地 C. 成本 D. 时间

以下哪一个选项不属于项目经理战略决策技能？选择一项： A. 运筹谋划 B. 总揽全局 C. 应付当下 D. 增强预见性

在哪一个项目团队阶段中会出现人心涣散，各自谋划未来出路的情况？选择一项： A. 初建阶段 B. 磨合阶段 C. 实施阶段 D. 解散阶段

以下哪一个选项不属于项目管理的内容？选择一项： A. 项目整体管理 B. 项目时间管理 C. 项目成本管理 D. 项目组织管理

以下哪一个阶段会发生人际关系紧张，配合困难的情况？选择一项： A. 初建阶段 B. 磨合阶段 C. 规范阶段 D. 实施阶段

以下哪一个选项不属于项目经理谈判和沟通技能？选择一项： A. 充满自信 B. 穿衣自由 C. 随机应变 D. 语言组织与演讲

在哪种组织结构中，项目经理拥有最小的权力？选择一项： A. 职能型组织 B. 项目型组织 C. 强矩阵 D. 弱矩阵

如果项目被取消，哪种组织结构中的员工最可能失业？选择一项： A. 职能型组织 B. 项目型组织 C. 强矩阵 D. 弱矩阵

下列说法中，属于RCM新观念的是（）。选择一项或多项： A. 预防性维修不能提高固有可靠性 B. 首先改变人们的思维方式，以新观念不断渗透，其次再解决技术和方法问题 C. 预防性维修难以避免故障的发生，不能改变故障的后果 D. 通过改进使用和维修方式，也能得到一些良好的效果

从不同角度可以将设备寿命划分为（）选择一项或多项： A. 物质寿命 B. 经济寿命 C. 技术寿命 D. 折旧寿命

PDCA循环的工作程序包括（）选择一项或多项： A. 计划 B. 执行 C. 修订 D. 检查 E. 总结

有关质量审核的特点，下列方法正确的是（）选择一项或多项： A. 质量审核是从客户的立场出发，按一定的标准和要求进行的系统的、独立的、有计划的检查、验证和评价活动 B. 可以根据需要由企业自己来进行，或者由企业外部的人员和组织来进行，但无论采用何种形式都必须有独立的“第三方”直接参与； C. 质量审核的间隔期一般是事先规定的；有时也不按规定的时间进行审核； D. 质量体系审核的对象通常包括质量体系、过程质量、产品质量等。

ISO9000系列国家标准包括彩蛋选择一项或多项： A. 全面质量管 B. 质量经营管理 C. 全面质量保证 D. 微观质量管理 E. 宏观质量管理

设备磨损大致有三个阶段，这三个阶段是初步磨损、大面积磨损、破坏性磨损。（）选择一项：对错

初期磨损阶段零件表面形状和粗糙度都有明显变化，磨损较快，是设备适应加工需要的阶段。（）选择一项：对错

设备修理按设备维修功能不同可分为恢复性修理和改善型修理。（）选择一项：对错

设备分类是设备定修策略的基础工作，一般按A,B.C三类进行划分。（）选择一项：对错

设备的无形磨损是指在设备闲置过程中发生的磨损。（）选择一项：对错

产品标准是指以提高工作效率和保证工作质量为目的，对生产经营活动中的主要工作程序、操作规则和方法所作的统一规定。（）选择一项：对错

操作者的质量管理，指的是全面质量管理阶段。（）选择一项：对错

无论制造过程还是管理过程，都需要严格按照程序和规范进行。控制好每个过程，特别是关键过程是达到质量要求的保障。（）选择一项：对错

企业在质量控制上投入最大的预防成本和适当的鉴定成本，建立更稳定的质量保证基础而尽量减少甚至杜绝失败成本，创造企业最大利润。（）选择一项：对错

产品处于成熟期后，市场已处于饱和状态，需要量由停滞转向下滑，用户对老产品感到不足，并不断提出新的需求项目。在这一阶段必须对产品质量进行改进，以此推迟衰退期的到来，此类质量改进活动常与产品更新换代工作密切配合。（）选择一项：对错

设备综合工程学是（）提出的。选择一项： A. 丹尼斯.巴克斯 B. 马克思.韦伯 C. 泰勒 D. 亚当.斯密

在工业企业中，设备及其备品备件所占用的资金往往站到企业全部资金的（）。选择一项： A. 30%-40% B. 40%-50% C. 50%-60% D. 60%-70%

设备的维护按照工作量大小和难易程度，一般分为（）。选择一项： A. 日常保养、一级保养、二级保养 B. 一级保养、二级保养、三级保养 C. 一级保养、二级保养、三级保养、四级保养 D. 日常保养、一级保养、二级保养、三级保养

以操作人员为主的设备的维护保养时属于什么保养？（）选择一项： A. 一级保养 B. 二级保养 C. 三级保养 D. 四级保养

下列选项中，（）的目的是为了清楚界定术语中的时间的概念，是随机变量回复时间的期望值。选择一项： A. 平均故障期 B. 平均维修时间 C. 可用性 D. 安全性

质量标准是指对产品的结构、规格、质量、检验方法所作的。选择一项： A. 技术规定 B. 弹性要求 C. 具体约束 D. 以上所有选项

为寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的图是。选择一项： A. 直方图 B. 排列图 C. 因果图 D. 控制图

（）是查检集数据，调查记录数据用以分析的方法。选择一项： A. 查检表 B. 层别法 C. 柏拉图 D. 管制图

要保证产品质量，必须把产品质量形成全过程的各个环节的有关因素都有效地控制起来，并形成一个综合的质量管理体系，说的是（）。选择一项： A. 全面的质量管理 B. 全过程的质量管理 C. 全员的质量管理 D. 全社会推动的质量管理

服务质量中一个最难把握但却非常重要的质量因素是。选择一项： A. 人性 B. 安全性 C. 响应速度 D. 资格

从战略层到作业层，计划期越来越短，计划的时间单位越来越细，计划期内的不确定性越来越小。（）选择一项：对错

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