国家开放大学个案工作

出自:国家开放大学个案工作

关于“同感”下列说法正确的是（）。
单选题 (4 分) 4分
A.
同感即同情心。

B.
同感即指个案工作者理解案主的感受。

C.
同感即指工作者必须站在案主的立场上，与案主达到一定程度的感情共鸣。

D.
同感即指工作者必须站在案主的立场上，与案主达到一定程度的感情共鸣，并将之正确地传达给案主。

关于“接纳”，下列说法正确的是（）。
单选题 (4 分) 4分
A.
接纳就是个案工作者对案主的意愿和价值判断持赞同态度

B.
接纳就是指个案工作者接受案主的一切行为

C.
社会工作者可以在接纳过程中倾注本人的价值观

D.
社会工作者除了对案主的接纳之外，还要对案主有所期待，才能使案主区别出社会工作者接纳的是其个人还是其行为

一个23岁的女孩，因为心理问题拨通了一个心理医生的电话，从此之后，他们开始了联系。心理医生对女孩帮助很大，女孩慢慢喜欢上了他，产生了强烈的依恋感。在此案例中，下列分析不正确的选项是（）。
单选题 (4 分) 4分
A.
女孩对心理医生的感情并非现实中的爱情，而是移情

B.
由于个案辅导所用的时间较长，案主会把对自己父母、亲人等的感情投射到个案工作者身上，使之成为重要人物的替身

C.
案主对心理医生的感情是一种对咨询关系的错觉

D.
这种感情出自案主对咨询者的有意识的爱慕之情

下列问题中，哪些属于封闭式提问。（）
单选题 (4 分) 4分
A.
你与爸爸关系好吗？

B.
你与爸爸的关系怎么样呢？

C.
你与家人关系如何

D.
你家中有什么人？

关于再构法，下列说法不正确的是（）。
单选题 (4 分) 4分
A.
再构法认为，一个人的核心信念、生活方式及其知觉和认知对于失调的情绪和思维起着影响和中介作用。

B.
意义再构的作用就是直接针对行为本身为案主提供新的视角去看待自己的行为。

C.
意义再构的本质是给某种情境和行为一个具有不同意义的新标记和新名称。例如，案主的“顽固”可以再构为“独立”。

D.
情境再构对那些过分概括行为（如“我从来都不自信”，“我总是迟到”等）的案主最有效。

个案工作的构成要素包括（）。
多选题 (6 分) 6分
A.
个案工作的主体

B.
个案工作的客体

C.
专业的手段和方法

D.
个案工作的目标

E.
个案工作的内容

个案工作与心理咨询相比，具有以下特点（）。
多选题 (6 分) 6分
A.
个案工作有更多的社会和政治责任

B.
个案工作更强调运用社会资源

C.
个案工作更加强调技术

D.
个案工作更强调人性的关怀

E.
个案工作注重案主个人问题的心理成因

社会工作者在运用赞赏的技术时，需要注意的方面包括下列（）。
多选题 (6 分) 6分
A.
赞赏需要有真实内容

B.
赞赏可以非常具体，也可以模糊抽象

C.
赞赏只需要运用赞美之词

D.
赞赏有时候会增加案主压力

E.
赞赏的范围可以包括任何方面

处理案主问题的技巧包括下列哪些？（）
多选题 (6 分) 6分
A.
再构法

B.
角色扮演

C.
家庭作业

D.
自我契约

E.
赞赏

在会谈技巧中使用倾听的技巧时，下列说法错误的是（）
多选题 (6 分) 6分
A.
开放式问题有助于让案主缩小讨论范围。如：你赞成选美吗？

B.
封闭式问题可以让对方容易回答，如：你是否住在深圳？

C.
工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解，而且还能体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等。

D.
工作者有必要从案主所传达的信息中，可以选择任意部分做反应。

个案工作者作为支持者和可依赖的人，首要的任务是帮助案主确立自救的信心，保持振奋的心理状态。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

同感可以分为三个层次，一个是感受共鸣，二是角色转换，三是同感的传达。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

保密就是指在任何情况下社会工作者都不能透露案主的情况。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
19.

你家中有几个人？”属于开放式问题。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
20.

工作者的自我暴露越多，案主的相应行为必然也就越多，他也越愿意说他自己的所思所想和所言所行。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

西方个案工作价值体系的发展经历和从个人责任到社会责任的过渡，从宗教的慈善活动向专业的机构组织工作的过渡。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

个案工作者和案主之间的沟通是一种面对面的直接的互动，因此个案工作者可以代表案主解决问题。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.

个案工作者和案主之间的友好关系只是手段而不是目的，目标一旦达到，朋友关系即告结束。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

个案工作是社会工作其他方法的基础。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

表达接纳的方式之一是专注与倾听，并作同感的反应。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

A.下列说法正确的是（）
当案主与工作者的关系发展到一定程度的时候，如果案主不愿意倾诉，工作者应该尊重案主的选择。

B.
工作者在任何时候都要尊重案主的自决权。

C.
工作者有义务为案主保密

D.
在关系建立初期，工作者可以鼓励案主表达一些深层次的感受。

于个案工作者的权力，下列说法错误的是（）
单选题 (4 分) 4分
A.
个案工作者的权力是用来协助案主解决问题的

B.
个案工作者的权力不是来控制案主的

C.
个案工作者的权力在案主拒绝接受帮助时依然存在

D.
个案工作者有权力确定会谈的时间、次数、是否结案等

下列哪一项不属于接纳的要素？（）
单选题 (4 分) 4分
A.
信任

B.
保密

C.
期望

D.
个别化

关于个案工作者的承诺与责任，下列说法错误的是（）。
单选题 (4 分) 4分
A.
在专业关系的建立过程中，个案工作者必须明确双方的责任。

B.
个案工作者做出的承诺和承担的责任要大于案主。

C.
个案工作者不能对已经做出的承诺作任何变动。

D.
个案工作者在得到案主的同意和参与下，可以变动已经做出的承诺。

下列情况下，不一定要转案的原因是（）。
单选题 (4 分) 4分
A.
接案的工作者能力不足

B.
案主不属于本区域服务范围

C.
机构无法提供有效的服务

D.
案主主动要求更换

在关系建立的过程中，下列说法正确的是（）。
单选题 (4 分) 4分
A.
工作者需要向案主介绍机构的服务范围。

B.
开始会谈时，工作者不用很清楚地了解案主的求助意愿与期望

C.
如果案主是转介而来的，可以从多方渠道打听案主的情况。

D.
在初步会谈之时，工作者必须清楚地了解案主的所有问题

制定目标的原则中属于首要目标的是（）。
单选题 (4 分) 4分
A.
目标一致原则

B.
双方协商原则

C.
合适性原则

D.
可行性原则

在目标制定的步骤中，下列说法不正确的是（）。
单选题 (4 分) 4分
A.
随着专业关系的逐步建立，个案工作者可以对最初肯定的问题和目标进行修正。

B.
在解决问题的先后次序时，直接法是指先解决主要问题，再解决次要问题。

C.
在解决问题的先后次序时，间接法是指先解决主要问题，再解决次要问题。

D.
在解决问题的先后次序时，确定问题的难易程度是个案工作者同案主共同做出的选择

在个案工作的程序中，最具体、最核心的一步是（）。
单选题 (4 分) 4分
A.
关系建立

B.
资料收集

C.
制定步骤

D.
服务计划的实施

在结案时，个案工作者应当注意的事项包括下列哪一项？（）
单选题 (4 分) 4分
A.
在最后一次会谈时突然宣布结束。

B.
如果是案主要求结案也需要留有充足的时间给双方表达彼此的感受。

C.
在案主的目标没有全部达成的情况下，个案工作者不需要再对剩余的目标对案主作安排。

D.
结案后，不需要再确定今后与案主的联系方式。

专业关系的基本要素包括（）。
多选题 (6 分) 6分
A.
承诺与责任

B.
关心他人

C.
接纳与期望

D.
同感

E.
真诚

个案工作专业关系的特点包括（）。
多选题 (6 分) 6分
A.
双向性

B.
暂时性

C.
案主中心

D.
工具性和情感性并存

E.
机构性

处理案主申请的三种方法包括（）。
多选题 (6 分) 6分
A.
接受申请

B.
转案

C.
不提供服务也不转案

D.
建立专业关系

E.
会谈

在服务计划的实施阶段，个案工作者的主要目标是（）。
多选题 (6 分) 6分
A.
协助案主更好的认识自己

B.
协助案主挖掘其个人潜力

C.
协助案主自主解决自己的问题

D.
协助案主调整社会关系，提高运用社会资源的能力

E.
协助案主努力改善自己的生活环境

在下列哪些情况下可以结案？（）
多选题 (6 分) 6分
A.
案主主动要求结案

B.
案主的部分目标已经实现，但还没有达到机构规定的期限

C.
签订的工作协议的内容已经实现

D.
个案工作者工作变动需要

E.
案主不愿意接受工作者的服务

个案工作的专业关系可以永久的存在。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

个案工作的专业关系是一种互助式的关系。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

个案工作专业关系的建立必须消除对案主的个人看法。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

正向移情可以加强工作者和案主之间的专业关系。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

个案工作者的真诚意味着在工作中不能把自己的负向感受向案主表白。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

个案工作者做出的承诺和承担的责任大于案主。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

当机构不能为案主提供服务时，可以自行决定转案。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

制定服务计划时可以由个案工作者根据收集的资料单独完成。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

在服务计划的实施阶段，个案工作者必须以计划和工作协议为基础，根据实际情况灵活调整。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

下列理论模式属于个案工作最基本的理论分析模式的是（）。
单选题 (4 分) 4分
A.
心理与社会治疗模式

B.
现实治疗模式

C.
理性情绪治疗模式

D.
结构家庭治疗模式

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