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在会谈技巧中使用倾听的技巧时，下列说法错误的是（ ）
多选题 (6 分) 6分
A.
开放式问题有助于让案主缩小讨论范围。如：你赞成选美吗？

B.
封闭式问题可以让对方容易回答，如：你是否住在深圳？

C.
工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解，而且还能体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等。

D.
工作者有必要从案主所传达的信息中，可以选择任意部分做反应。

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出自：国家开放大学个案工作

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