出自:新疆师范大学管理学

决策：
沟通：
战略性计划：
组织设计
同期控制：
创新：
管理职能有五种：
根据巴纳德的组织理论，组织的形成有三要素：（明确的目标）（协作的意愿）(良好的沟通)。
全球化管理者的必备四个关键知识与能力，即国际商务知识（文化适应能力）（视角转换能力）（创新能力）。
决策的影响因素 （社会环境）（组织文化）（决策者的个人因素）（时间因素）。
战略环境分析为5大部分：（外部一般环境）（行业环境）（竞争对手）（企业自身）（顾客）。
组织变革的过程包括（解冻阶段）（变革阶段）（再冻结阶段）三个阶段。
管理者应该具备的三种基本技能是(技术技能)、(人际技能)、(概念性技能)。
梅奥及其领导的霍桑试验结论显示：应该把工人看做(社会人)、而不是（经济人）。
几种相关的道德观是功利主义道德观、（权力至上道德观）、（公平公正道德观）、（社会契约道德观）、推己及人道德观。
全球化的一般环境包括：政治与法律环境、（经济和技术环境）、（文化环境）。
组织结构的特性：复杂性、（正规化）、（集权化）
需要层次理论的五个层次是指生理需要、安全需要、 （社会需求）、（尊重需求）、（自我实现需求）。
组织文化的功能包括整合功能、（适应功能）、（导向功能）、（发展功能）、持续功能。
管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( A )。 A.人与人的关系         B.人与财的关系 C.人与信息的关系       D.人与物的关系
组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A  )。 A.直式结构     B.扁平结构 C.直线结构     D.矩形结构
.一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（A ）。 A.变动性 B.稳定性 C.直接性 D.间接性
“凡事预则立，不预则废。”是强调（D ）的重要性。 A.预防 B.预测 C.组织 D.计划
针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（B ）职能。 A.领导 B.决策 C.控制 D.创新
科学管理的中心问题是（D ）。 A.作业标准化 B.计划工资制 C.心理革命 D.提高劳动生产率
在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（C ）。 A.德尔菲法 B.因果法 C.定量预测法 D.时间序列预测法
企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（ A）。 A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.间接控制
领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想，这种领导属于(B )。 A.自由型领导 B.民主型领导 C.分权型领导 D.专制式领导
古典管理理论认为人是( B )。 A.复杂人 B.经济人 C.社会人 D.自然人
管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。
金钱激励一直是管理者手中重要的激励手段。
社会人假设认为人在进行工作时将物质利益看成次要因素，重视的是和周围人的友好相处，满足社会和归属的需要。
目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。
权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
外部环境是组织可以控制的。
管理的基本问题就是要在应付变动的外部环境中进行有效的资源配置。
管理作为一种社会现象和文化现象，受人的主观性的影响比较大。
管理人员的选拔、培养和考评是企业人事管理的核心。
领导行为能否产生预期的效能或效果，只取决于领导者本身。
成语所说的“亡羊补牢”就是属于现场控制。
长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。
计划编制包括哪几个阶段的工作？ 
组织文化有哪些重要功能？
员工培训的目标是什么？
有效沟通的障碍是什么？
授权的原则是什么？
人员绩效考评的要求？
战略环境分析包括哪些方面？
组织设计的影响因素有哪些？
组织变革的程序步骤？
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