出自:上海开放大学管理学概论

0 一般来说，规模较小的组织、必须时刻保持上下高度一致的组织可以采用（ ）的形式。 A) 分散控制 B) 分层控制 C) 集中控制 D) 无法确定
“管理系统理论”是美国心理学家利克特提出的以人际关系为中心的领导方式，这种理论把领导方式分为四类，其中一类表现为：领导者极为专制，对下属缺乏信任，习惯于由上而下地发布命令，并用恐吓与惩罚来激励下属，决策权高度集中。这类领导方式被称为（） A) 极端专制独裁型 B) 仁慈的专制型 C) 民主协商型 D) 民主参与式型
在一系列的领导理论中，（）是一种随机制宜的理论，它强调领导并无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 A) 管理方格理论 B) 管理系统理论 C) 领导权变理论 D) 领导特质理论
（）着重于需要的内容和结构，以研究如何推动人们的行为。 A) 内容型激励理论 B) 过程型激励理论 C) 行为改造型激励理论 D) 组织激励理论
团队型的领导风格是（　　） A) 1.9型　　 B) 9.1型 C) 5.5型　 D) 9.9型
如果你是一位公司的高级主管，当看到所不愿和不希望看到的行为发生时，你采取的态度是不理不睬，视而不见、闻而不听，不让当事人有“人来疯”的机会，让他慢慢感到其行为的不被认同，这种做法是（ ） A) 正强化 B) 负强化 C) 惩罚 D) 自然消退
如果你在工作中十分卖力，但目的只是为了避免不受上司的批评，根据“强化理论”分析，这是哪一种强化方式的结果（） A) 正强化 B) 消极强化 C) 惩罚 D) 自然消退
领导双维理论包括（　 ） A) 领导行为四分图理论　 B) 领导行为方格图理论　　 C) 连续统一体理论 D) 勒温理论　 E) 领导生命周期理论
按照控制的时点不同，控制可以分为（　 ） A) 质量控制　　　　　 B) 作业控制 C) 前馈控制　 D) 同期控制　 E) 反馈控制
根据控制的方式不同，控制可以分为（　 　） A) 集中控制　　　　 B) 分散控制 C) 分层控制　 D) 直接控制　 E) 间接控制
下列属于内容型激励理论的有（） A) 需要层次理论 B) 双因素理论 C) 强化论 D) 期望理论 E) 公平理论
马斯洛认为，就一般人而言，具有下列基本需要（ ） A) 生理需要 B) 安全的需要 C) 社交需要 D) 尊重需要 E) 自我实现的需要
下列属于过程型激励理论的有（） A) 双因素理论 B) 成就需要激励理论 C) 期望理论 D) 强化理论 E) 公平理论
下列属于行为改造型激励理论的是（） A) 双因素理论 B) 挫折理论 C) 强化理论 D) 归因理论 E) 公平理论
非正式沟通的优点是（ ） A) 沟通方便、内容广泛　　 B) 方式灵活、速度快　　 C) 沟通过程难以控制 D) 可以传播一些不便正式传播的信息　 E) 能够获得正式沟通中难以获得的信息
奖惩并用意味着奖惩并重。 A) 正确 B) 错误
0 控制就是对组织内部人员的控制。 A) 正确 B) 错误
现代控制观念认为，控制者与被控制者之间是平等的。 A) 正确 B) 错误
激励因素是指那些与工作条件相关的、容易促使人们产生满意感的或得到激励的因素。 A) 正确 B) 错误
规模大的企业不适用采用集中控制的方式。 A) 正确 B) 错误
下级拥有权力意味着上级领导权力的削弱。 A) 正确 B) 错误
计划是控制的基础，控制则为计划提供反馈信息。 A) 正确 B) 错误
) 0 在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。 A) 正确 B) 错误
衡量实际工作是整个控制过程的基础性工作，而获得合乎要求的信息又是整个衡量工作的关键。 A) 正确 B) 错误
0 冲突是客观存在的、不可避免的现象。 A) 正确 B) 错误
薪酬体系的设计，不仅要保证内部的公平公正性，同时也要考虑外部的平衡性。 A) 正确 B) 错误
对工作人员和部门的业绩进行评定属于（ ） A) 前期控制 B) 同期控制 C) 反馈控制 D) 不属于控制方法
赫兹伯格认为，真正能让员工产生满意感，并发挥他们积极性的因素是（） A) 激励因素 B) 保健因素 C) 公平因素 D) 心理因素
控制的最高境界是（ ），因为它较好地解决了一个控制举措“滞后”的问题，避免由于失效的信息反馈而造成的纠偏失误。 A) 现场控制 B) 反馈控制 C) 前馈控制 D) 间接控制
在“管理系统理论”中，主管领导对下属完全信任，凡事听取下属意见并酌情采用，鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作，鼓励下属就其职责范围内的事项作出决定或共同作出决定。这类领导方式被称为 A) 极端专制独裁型 B) 仁慈的专制型 C) 民主协商型 D) 民主参与式型
勒温认为，把权力定位于领导者个人手中的领导者，其领导作风是（　　） A) 专制作风　　 　 B) 民主作风 C) 放任自流作风　 D) 仁慈作风
同期控制的有效条件是（ ） A) 基层管理人员的素质 B) 充分的授权 C) 逐级控制 D) 管理人员应该倾听下属人员的意见 E) 对系统将来运行的情况是可以准确预测的
在马斯洛的需要层次中，属于高层次需要的有 A) 生理需要 B) 安全需要 C) 社交需要 D) 尊重需要 E) 自我实现的需要
受挫后的建设性行为主要有（） A) 升华 B) 坚持 C) 替代 D) 补偿 E) 折中
不公平感是由于个人在认知上的主观片面性造成的。 A) 正确 B) 错误
反馈控制就是通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制。 A) 正确 B) 错误
由最熟悉第一手情况的直接主管实施同期控制是最为有效的。 A) 正确 B) 错误
领导班子结构配备的合理性是至关重要的，合理的整体结构应该具有互补性、稳定性、高效性和自我适应性的特征。 A) 正确 B) 错误
非职权是领导者最有价值的权力。 A) 正确 B) 错误
控制职能开始于计划。 A) 正确 B) 错误
通过工作扩大化，员工可以自主工作，参与管理并提高自己的成长需要。 A) 正确 B) 错误
0 责任是领导权力的基础。 A) 正确 B) 错误
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