国家开放大学个人与团队管理3

出自:国家开放大学个人与团队管理3

案例一
佳佳是某印刷公司的一名财务人员。在她工作期间，遇到了一个最难对付的客户，这个客户让她学会了如何谈判。起初佳佳很怕跟他打交道，因为她认为这个客户脑子快、心眼儿多，常常算计别人。每次办完业务之后，佳佳的感觉就是“又按他说的办了”。每次谈判过程总是被他主导，佳佳一直得跟随他的节奏。无论是否同意，佳佳都会接纳他的观点，并表现得真诚坦率，愿意与他合作。这样讨论的步调就完全由他支配，被他控制，佳佳没有了主动权。

同这个客户打交道久了，佳佳也渐渐认识到问题的症结所在，她决定放慢步调，延缓谈判进程。当客户提出的问题比较刁钻时，佳佳总是保持平静的心态，以客观的态度对待问题，同时采取一定的技巧拖延或者转移，甚至在不置可否的情形下抛出自己的方案。有时候佳佳会故意装作喝茶或上厕所等，留给自己思考的时间，也使客户明白自己不同意他的方案，这样等回到谈判过程中的时候，客户往往不得不改变提议。

结果佳佳渐渐发现，同这个客户打交道也并不难，自己完全能够起主导作用。他们尽量选择双方都比较喜欢的方式进行，合作也更加融洽。更重要的是，这样的谈判往往能够获得对佳佳公司更有利的结果，使他为公司获得了利益。

根据以上案例，回答以下各题。

1、佳佳与这个客户在谈判过程中，采用了（）的技巧，使自己获得主动权。

A、不立即回应 B、控制对方

C、直入主题 D、处事果断

2、当客户提出的方案，佳佳不同意时，（）的方式是不可取的。

A、说明你必须征求上级的意见 B、为了维持长期合作关系，草率接受对方意见

C、一句话也不说，先认真仔细地听 D、查找相关的数据，然后再答复

3、起初，佳佳很怕与这个客户打交道，因为谈判过程总是被他主导，无论佳佳是否同意，都得按照他说的做。由此可看出这个客户是一个（）。

A、消极自卑的人 B、优柔寡断的人

C、专横武断的人 D、处事果断的人

4、不同谈判风格的人具有不同的特点，这个客户的谈判风格的特点是（）。

A、能够考虑他人感受 B、真诚坦率

C、不知道想要什么 D、发表自己的意见并视其为不可改变的事实

5、后来，佳佳和这个客户尽量选择双方都比较喜欢的方式进行谈判，这样取得的谈判结果具有的特点是（）。

A、各自坚持不能让对方获利 B、着眼于解决短期问题

C、双方都获得了好处 D、客户获得的利益最大

案例二
最近，公司的章总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，理由是：公司半年进行一次绩效考核，根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮，且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却一直没有兑现承诺，引起了员工的不满和抱怨。员工还认为，这半年来每个人的工作量都是满负荷的，压力很大，但是员工的福利待遇并没有得到改善。

看完申请书后，章总很生气。虽然公司这半年的业绩呈上升趋势，但是公司为了满足市场的需求，需要扩大生产规模，因此需要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，章总认为员工应该以公司发展为重，不能只为一己私利。随后，他把公司所有员工召集过来开会，会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法，说这是在给公司添乱，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。

根据以上案例，回答以下各题。

1、从案例中可以看出，章总和员工谈判的结果是（）。

A、双赢 B、两败

C、一赢一输 D、无法判断

2、不属于章总和员工的谈判结果的特点的是（）。

A、只有一方获得好处 B、双方都坚持各自立场

C、双方都没有灵活性 D、损害了双方长期关系

3、从章总在会上的表现可以看出他的谈判风格，他属于（）的人。

A、不喜欢挑战 B、优柔寡断

C、专横武断 D、消极自卑

4、不同谈判风格的人具有不同的特点，章总的谈判风格的特点是（）。

A、寻求问题的解决 B、真诚坦率

C、不知道想要什么 D、不顾他人的感受

5、为了解决该公司目前的难题，章总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程的技巧不包括（）。

A、自我控制 B、避重就轻

C、不立即回应 D、处事果断

案例三
最近的工作让晓宇非常郁闷。事情起源于他们部门下半年的任务安排--在任务指标上晓宇和李总经理的意见相差甚远。对于李总提出的指标，晓宇所领导的部门绝对不可能完成，晓宇反复地向李总解释理由，但是李总丝毫不考虑他的意见。这也是李总一贯的做法。他一旦发表了自己的意见就会将其视为不可改变的事实，根本不考虑下属的感受，更不会承认自己想法中的错误。最后百般无奈之下，晓宇只有同意。能不能在这里继续干下去，就取决于晓宇能否承担这些额外的任务。此后，晓宇对李总的看法有了改变，部门中的事也不再向他寻求帮助和支持，李总也失去了第一时间了解团队动向的机会。

根据以上案例，回答以下各题。

1、晓宇和李总谈判的最终结果应该属于（）。

A、两败 B、双赢

C、一赢一输 D、没有结果

2、从案例中可以看出，李总属于（）的人。

A、处事果断 B、优柔寡断

C、专横武断 D、消极自卑

3、不同谈判风格的人具有不同的特点，李总的谈判风格的特点是（）。

A、敢于负责，处事公平 B、真诚坦率

C、不知道想要什么 D、不顾他人的感受

4、不属于晓宇和李总的谈判结果的特点的是（）。

A、只有一方获得好处 B、双方都坚持各自立场

C、双方都没有灵活性 D、损害了双方长期关系

5、为了解决随之而来的难题，晓宇应该重新与经理进行谈判。晓宇能够采取的控制谈判进程的技巧不包括（）。

A、自我控制 B、避重就轻

C、不立即回应 D、处事果断

案例四
在某商店，一位顾客在某服装摊位前驻足，并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生意的教训，要调整自己的策略，真诚与顾客合作。想到这儿，摊主前来搭话：“看得出你对这件衣服比较感兴趣，这是今年冬天最流行的款式，面料是从国外进口的，你是否愿意试试？”察觉到顾客无任何反对意见时，摊主继续说：“这衣服标价750元，你如果真有兴趣，就580元给你，怎么样？”看到顾客仍旧没有表态，摊主想应该想办法让顾客对价位满意，这样才能做成生意，他又说：“这样吧，我今天还没有开张，交个朋友吧，560元给你，怎么样？”顾客此时有些犹豫，摊主又接着说：“好啦，你不要对别人说，我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说：“你刚才不是说卖560元吗？怎么又涨了？”此时，摊主煞有介事地说：“是吗？我刚才说了这个价吗？啊，这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿，又说：“好吧，就算是我错了，那我也要讲信用，除了你以外，不会再有这个价了，你也不要告诉别人，560元，你拿去好了！”顾客很喜欢衣服的款式，价钱也没有超出自己的预算，欣然买走了这件衣服，并表示下次买衣服还会来这个摊位。

根据以上案例，回答以下各题。

1、摊主属于（）的人。

A、处事果断 B、优柔寡断

C、专横武断 D、消极自卑

2、不同谈判风格的人具有不同的特点，不属于摊主的谈判风格的特点是（）。

A、能够考虑他人的感受 B、真诚坦率

C、寻求问题的解决 D、蛮横霸道

3、摊主和顾客的谈判结果属于（）。

A、一赢—输 B、两败

C、无法判断 D、双赢

4、不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是（）。

A、各自坚持不能让对方获利 B、强调双向沟通

C、双方都具有灵活性 D、维护长期关系

5、控制谈判进程有很多技巧，但不包括（）。

A、自我控制 B、避重就轻

C、不立即回应 D、处事果断

组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（）。

A. 输入 B. 寻求结果 C. 运作过程 D. 输出

“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（）的基本职责。

A. 行政部门 B. 财务部门 C. 市场部门 D. 推广部门

组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（）的基本职责。

A. 总经理 B. 行政部门 C. 财务部门 D. 业务部门

组织部门中，“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是（）的基本职责。

A. 行政部门 B. 市场部门 C. 财务部门 D. 人力资源部门

组织部门中，“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是（）的基本职责。

A. 行政部门 B. 财务部门 C. 推广部门 D. 人力资源部门

许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（）。

A. 组织目标 B. 组织价值观 C. 组织行为 D. 组织特征

许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现了其价值观中的（）。

A. 责任 B. 自由 C. 尊重 D. 正直

组织核心价值观和组织目标的关系是（）。

A. 组织目标有助于界定员工的行为规范 B. 组织目标决定了组织的核心价值观

C. 组织核心价值和组织目标是完全相同的 D. 组织核心价值和组织目标没有任何关系

不属于PEST分析法分析的内容的是（）。

A. 生活环境 B. 经济环境 C. 政治法律环境 D. 技术环境

根据PEST分析法，产品生命周期属于组织的（）环境。

A. 经济 B. 社会文化 C. 技术 D. 政治法律

根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（）环境。

A. 技术 B. 经济 C. 社会文化 D. 政治法律

世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的（）环境。

A. 经济 B. 社会文化 C. 政治 D. 生态环境

根据PEST分析法，货币政策和汇率变化属于组织的（）。

A. 政治法律环境 B. 社会文化环境 C. 经济环境 D. 技术环境

从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

A. 容易获得 B. 可靠性强，易于理解和接受

C. 能为其他途径获得的信息提供可靠的参考 D. 经过提炼，准确可靠

从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

A. 直接可靠 B. 具有隐蔽性 C. 经过提炼，准确可靠 D. 获取信息的过程较长

根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。

A. 少而且不容易得到 B. 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大

C. 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享 D. 分散，可靠性一般

从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（）。

A. 可靠性差 B. 工作量大 C. 不容易获取 D. 隐蔽性强

公司产品设计部门和销售部门合作时，产品设计部门最需要得到的信息是（）。

A. 交货实时信息 B. 服务质量的变化信息

C. 新设备的生产信息 D. 客户需求信息

小张是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。为了实现此目标，可采取的策略不包括（）。

A. 威胁新竞争对手 B. 标新立异 C. 成本领先 D. 目标聚焦

迈克尔•波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（）。

A. 新竞争对手的威胁 B. 替代产品的威胁

C. 现存企业之间的竞争 D. 买方议价的能力

组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先的说法正确的是（）。

A. 提供一些有特色的产品或服务

B. 提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手

C. 向已定位的市场提供额外的产品或服务

D. 以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要

组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同，采取了标新立异的方法，关于这种方法，说法正确的是（）。

A. 提供一些低价位的产品或服务 B. 向已定位的市场提供额外的产品或服务

C. 推出更多的促销策略 D. 提供一些有特色的产品或服务

竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（）。

A. 新竞争对手是不是很容易或很可能出现 B. 买方是否具有讨价还价的能力

C. 替代产品是否有可能构成威胁 D. 是否会发生自然灾害

组织文化中，权力文化的特点是（）。

A. 员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务

B. 组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路

C. 一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标

D. 工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织

GSK21：内部外部利益相关者

GSK24：Ansoff矩阵的概念及四种战略

案例一
H市冰箱厂近年来有了很大发展，厂长李明是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“ 冰箱热”的时候，他已预见到今后几年“冰箱热”会逐渐降温。于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品。不久冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压，好在厂里早有准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实用，一问世便受到广大消费者的欢迎，厂子不仅保住了原有的市场，还提高了自己产品的市场占有率。

但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题。问题主要出在生产上，主管生产的副厂长英子是半年前从H市二轻局调来的。她工作认真负责，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺。产品接连出现问题，影响了厂里的销售收入，原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。该厂李厂长为此很伤脑筋，想把英子撤换下去，但又很为难，她并没犯什么错误，若硬要撤，搞不好会弄僵上下级之间的关系。若不撤换，厂里的生产又无法改善，可能会出现亏损。

李厂长想来想去不知如何是好，于是就去找该厂的咨询顾问--某大学王教授商量。王教授听完李厂长的诉说，思索一阵，对李厂长说：“你何不如此呢……”李厂长听完，连声说：“好办法，好办法。”李厂长回去后按照王教授的建议组织实施，果然，不出两个月，厂子又恢复了生机。原来，王教授建议该厂再设一生产指挥部，把英子升为副指挥长，另任命懂生产、有能力的老赵为指挥长主管生产，而让英子负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥更加有效，同时又充分利用了两位同志的特长，调动了二人的积极性，解决了一个两难的问题。

根据以上案例，回答以下各题。

1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是（）。

A、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队

B、能够使企业增加利益的人和团队

C、使企业利益减少的人和团队

D、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于冰箱厂的外部利益相关者的是（）。

A、管理人员 B、H市二轻局

C、咨询部门 D、生产部门

3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于冰箱厂的内部利益相关者的是（）。

A、消费者 B、分销商

C、生产指挥部 D、供应商

4、根据Ansoff矩阵，冰箱厂采取的战略属于（）。

A、市场开发战略 B、多元化经营战略

C、产品开发战略 D、市场渗透战略

5、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，冰箱厂采取的战略的特点是（）。

A、向现有客户提供新的产品和服务

B、说服消费者改变使用习惯，增加购买量，以提高产品的市场占有率

C、涉及寻找新市场和新客户

D、将新的产品和服务销售到新市场

案例二
公司的创始人杭总勤奋、严厉,具有强烈的进取心。公司创建之初在出口纺织方面取得了成功。之后，杭总领导公司9100多名员工采取全新的市场战略，将公司业务不断扩展到贸易、汽车、机械、电子、建筑、重型造船、电脑、电信以及金融领域，成为国家第四大企业集团。该公司是希尔斯、Christian Dior等多种产品的纺织品供应商。同时，还与某国际知名汽车公司成立了合资企业。

根据以上案例，回答以下各题。

1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是（）。

A、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队

B、能够使企业增加利益的人和团队

C、使企业利益减少的人和团队

D、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该公司的外部利益相关者的是（）。

A、管理人员 B、希尔斯公司

C、纺织部门 D、销售部门

3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该公司的内部利益相关者的是（）。

A、消费者 B、分销商

C、9100多名员工 D、供应商

4、根据Ansoff矩阵，该公司实行的是（）的市场战略。

A、市场开发 B、产品开发

C、市场渗透 D、多元化经营

5、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，该公司实行的市场战略的特点是（）。

A、以现有的产品面对现有的客户

B、开发新产品和服务，并将它们销售到新市场，风险性大

C、涉及寻找新市场和新客户，产品核心技术不变

D、向现有客户提供新的产品和服务

案例三
朱总是某农机公司的总裁。该公司第一年销售额为5000万元，第二年达到5500万元，第三年销售额为5900万元，今年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，朱总都会感到踌躇满志。

这天下午又是业务会议时间，朱总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。

身为机械工程师的朱总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。

朱总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。

根据以上案例，回答以下各题。

1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是（）。

A、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队

B、能够使企业增加利益的人和团队

C、使企业利益减少的人和团队

D、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的外部利益相关者的是（）。

A、管理人员 B、政府部门

C、新产品研发部门 D、生产部门

3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的内部利益相关者的是（）。

A、消费者 B、行业协会

C、各地经销负责人 D、供应商

4、根据Ansoff矩阵，朱总在市场方面采取的策略是（）。

A、市场开发 B、产品开发

C、市场渗透 D、多元化经营

5、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，朱总采取的战略特点是（）。

A、寻找新市场和新客户 B、比较保守

C、风险性大 D、向现有客户提供新的产品和服务

案例四
某集团公司成立于20世纪90年代末，由数家地方外贸企业合并而成，合并后的资产达到数十亿元人民币，净资产20亿元人民币，年进出口额50多亿美元。经营业务主要为贸易、金融、实业三大支柱。贸易方面涉及技术、仪器、设备、医药等产品的进出口，以及利用外国政府及国际金融组织资金贷款项目的招标、投标及采购。金融方面包括银行、证券、保险、租赁、拍卖等领域的投资、参股。此外，房地产、广告、展览、仓储运输、物业、信息产业也成为该集团公司业务的一部分，是一家综合性的大型商贸公司。

该集团公司的发展得到了上级行政领导的重视。公司有一套现代企业经营管理方案。公司战略思路清晰，提出了“一业为主、多种经营；国际技术贸易、服务贸易两大特色；外经贸、实业、金融三大支柱；四个跨越；五个统一”。

但是经营领域过宽也给公司带来了管理上的困难。从进出口贸易、房地产、物业、仓储运输，到技术服务；从广告、金融、资讯，到劳务、经济援助。虽然与各个组合企业原有的业务范围有较大的关联度，但是经营范围过于宽泛，资源分散，难以把精力集中在企业的核心竞争力上。

公司的重组磨合已经有数年之余，但是在多级法人体制下，各个下属子公司享有相当大的独立性，财务上缺乏统一管理，几乎都有自己的“小金库”。出于自身利益的考虑，子公司对集团公司的战略规划和各种约束性指标总有一些保留，集团与各下属子公司在财务、人力资源、资金运营等方面的协调有许多困难。各个下属子公司之间在业务上几乎没有横向联系和沟通，集团公司很难实现资源共享的目标。

根据以上案例，回答以下各题。

1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是（）。

A、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队

B、能够使企业增加利益的人和团队

C、使企业利益减少的人和团队

D、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该集团的外部利益相关者的是（）。

A、管理层 B、上级行政领导

C、人力资源部门 D、生产部门

3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该集团的内部利益相关者的是（）。

A、消费者 B、行业协会

C、下属子公司 D、供应商

4、根据Ansoff矩阵，该集团采取的战略属于（）。

A、市场开发战略 B、多元化经营战略

C、产品开发战略 D、市场渗透战略

5、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，该集团采取的战略的特点是（）。

A、涉及寻找新市场和新客户，产品核心技术不变

B、向现有客户提供新的产品和服务

C、说服消费者改变使用习惯、增加购买量，以提高产品的市场占有率

D、开发新的产品和服务，并将它们销售到新市场，战略风险最大

小何受公司委托新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应商,这个团队的类型是（）。

A. 自我管理型团队 B. 虚拟团队 C. 供销团队 D. 电子团队

团队成员之间很少面对面地交流，而是通过电子方式进行交流，这样的团队是（）。

A. 研发团队 B. 虚拟团队 C. 供销团队 D. 项目团队

齐总要求团队以生产优质产品，提供优质服务为目标，这样的团队属于（）。

A. 特别工作团队 B. 质量团队 C. 供销团 D. 自我管理型团队

不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（）。

A. 主要职责是处理日常工作 B. 包括消费者和供应商

C. 自我管理，无正式领导 D. 从事一次性项目，完成项目，团队解散

在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（）。

A. 充分利用成员的技术和技能 B. 协作

C. 增加团队的使命感 D. 能够灵活地适应环境的变化

随着团队的逐渐成熟，团队成员对团队赋予的使命有一种感知和认同，并能相互约束，这体现了团队优势中的（）。

A. 协作 B. 提高效率 C. 增强团队使命感 D. 合理决策

优秀团队具有很多优势，不属于优秀团队优势的是（）。

A. 团队工作效率高 B. 能够灵活地适应环境的变化

C. 具有团队使命感 D. 增强独立完成各自工作的能力

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