出自:玉林师范学院现代管理学

私人管理的权威部分来源于国家的强制力。（请回答“正确”或“错误”）

A.正确
B.错误
任何一门科学“只有当它利用了数学的时候。它才达到了完善的程度”。（请回答“正确”或“错误”）

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B.错误
蓝海战略开创的是基于技术的突破，而不是价值的创新，是基于对现有市场的重新排序和构建而不是直接参与竞争。（请回答“正确”或“错误”）

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价值前提是对行动进行判断的标准；事实前提是对活动环境及其作用方式的说明。（请回答“正确”或“错误”）

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非正式组织的压力较正式组织的压力往往更加沉重，可能迫使个人脱离正式组织的行为规范。（请回答“正确”或“错误”）

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一般来说，高层管理更侧重外部招聘，发挥“外来优势”。（请回答“正确”或“错误”）

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工作内容的丰富化是企图在工作中建立起一种更高的挑战性和成就感。（请回答“正确”或“错误”）

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管理中的所有协调工作，都离不开反馈沟通。（请回答“正确”或“错误”）

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目标管理是第二次世界大战之后在美国首先提出的一种先进的企业管理制度。（请回答“正确”或“错误”）

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目标管理通常要求上级对日常工作进行严格控制，而传统管理方式则将其交给基层部门和基层管理人员来处理。（请回答“正确”或“错误”）

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内部审计是指组织外部的审计人员对组织的会计、财务和其他业务经营活动所开展的定期、独立的审核与评价。（请回答“正确”或“错误”）

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一般情况下，管理者对报告质量要求的程度，决定了运用专题报告进行控制的效果。（请回答“正确”或“错误”）

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主观性指标主要反映民情，客观性指标主要反映民意。（请回答“正确”或“错误”）

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头脑风暴法必须坚持当场不对任何设想作出评价。（请回答“正确”或“错误”）

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在决策过程中，对质疑风暴法提出的系统化的方案和设想，还经常采用直接头脑风暴法进行质疑和完善。（请回答“正确”或“错误”）

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从某种意义上看，一切控制都建立在信息反馈的基础上，所以人们往往在更广的意义上把一切控制都称作反馈控制。（请回答“正确”或“错误”）

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Y理论对人特性认识上的重大突破，其实质是建立在对下属充分信赖的基础上，让下属参与管理，使下属感到自己是非常重要的人，因而自豪地工作。（请回答“正确”或“错误”）

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在民主国家和社区的治理层次，应该建立与民主政治体制相适应的法治机制。（请回答“正确”或“错误”）

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质量改进是一个持续的过程，作为全面质量管理，是一种不正常的现象。（请回答“正确”或“错误”）

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通常情况下，目标管理最终以目标的实现作为赏罚的惟一标准。（请回答“正确”或“错误”）

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抽样误差是衡量样本代表性大小的标准，取决于总体的异质性和样本所含的个体的多少及其分布是否均匀。（请回答“正确”或“错误”）

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定量研究将使现代管理学理论更具有实用性和可操作性。（请回答“正确”或“错误”）

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近代西方管理理论产生于资产阶级革命之前。（请回答“正确”或“错误”）

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简述行为科学的定义。
简述现代管理学的研究内容。
简述Z型管理模式的特点。
简述管理的定义。
简述确立决策目标应注意的问题。
简述科层组织的特征。
简述建立共同愿景的要求。
简述直线职能制的特点。
简述大部制的基本含义。
简述管理职位设计的原则。
简述职位分类在人事管理中的作用。
简述社会人假设的内容。
简述早期特质理论的内容。
简述尊重需要的主要内容。
简述马斯洛需求层次理论的局限性。
简述赫茨伯格提出的保健因素与激励因素的含义和构成。
简述归因理论研究的内容。
简述控制的含义。
简述根据系统分析的基本要求和流程进行的系统分析的内容。
简述网络计划方法的含义。
简述目标与目标管理的含义。
简述全面质量管理的内容。 .
简述损益控制法存在的局限性。
简述实施预防性控制法的前提和途径。
英国钢铁公司成立于1967年，由14个国有化钢铁生产商组成。在此之前的几十年内，公司尝试过多种组织形式——按地区或者按产品构造，但为了整合其凌乱的业务，一直在加强中央的控制。到1983年，英国钢铁公司拥有了“事业部”，但权力仍牢固地保留在总部，贸易、购买和工业关系职能都是集中化的。在事业部缺乏对投入或产出政策控制的情况下，英国钢铁公司实际是以职能模式组织的。1988年，公司进行了私有化，因而转向一种更注重盈利的组织形式。1990年该公司收购了英国主要的钢铁批发商walkerGroup．随之组成了批发事业部。1992年英国钢铁公司发动了名为“组织、深度变革、风格”的重组。该计划旨在大幅度地消减总部职能和成本，并将管理责任分散到12个业务单位。其中关键的一条是业务领导不再在董事会任职，而是向相对独立的执委会成员报告。问：(1)职能制结构组织的特点是什么?(2)英国钢铁公司实行多分部专业化的优势有哪些?
某公司副总经理陈媛，是一位杰出的经理人，她从不打官腔，也不为难部属，对于犯错的部属，也不会疾言厉色，总是婉转的规劝，使部属能够心悦诚服地改正错误。在部属心中，她是一位难得的好上司，因为她有容忍部下犯错的雅量，不断地训练部属，而且能够发觉部属的优点与潜能，并予以有效的诱导与激发。她这种领导部属的方法，是受了一幅画的影响。在她的小孩念小学之时，有一天她去参加学校的家长会。老师带着她参观孩子们所画的图画，她看到了一幅取名为“妈妈带我去逛街”的图画，上头除了许多条腿之外，什么也没有。陈媛看了这幅画，心中十分纳闷，为什么逛街的画上只有腿而没有别的东西呢?老师笑着解释说：“小朋友个子小，在逛街时所看到的当然只有许多大人的腿了。”这件小事给了她很大的启示。如果你要小孩看清街上的情景，就得把他抱到与大人相同的高度；同样地，你要部属能够达成工作目标，就得容忍部属的错误，并竭尽所能训练他们与帮助他们，使他们逐渐地进步与成长，否则部属就会像那个小孩一样，永远只看到别人的腿了。一个小朋友的画，带给了陈媛很大的启示，并塑造了她领导部属的风格。问：你认为陈媛是什么风格的领导者?该种领导风格有什么优点?
鉴于公司在发展中所出现的成本失控问题，X公司的总经理请获得了注册会计师资格的年轻助理解决这个问题。这为助理又请了一些高明的财务分析专家、本地大学工商管理学院的著名教授组成一个诊断小组。在知晓了公司的问题之后，他们去调查成本问题和公司的生产、采购、销售等各部门的管理方法问题。经多次研究之后，小组发现了各部门中效率低的许多根源，于是，该助理把小组所发现的效率低的详情和拟以纠正的措施作出提要，向总经理提出了诊断报告，并说明小组所建议的行动会给公司节约上百万元。总经理采纳了这些建议，并付诸实施。但实施不久，负责生产、销售、采购的几位副总经理就群起围攻总经理，坚决要求撤掉那位助理。问：(1)为什么这位助理工作做的那么好，却受到副总经理的憎恨?(2)若诊断小组的调查结果是准确的，那么总经理、助理、副总经理及其他人应怎样才能使这些调查结果有助于解决问题?
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