出自:上海开放大学工商企业经营管理

制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（ ）。
A)
归纳方式
B)
上行方式
C)
传统方式
D)
分配方式
确定企业销售人员队伍的规模，采用（ ）更为实际与科学。
A)
销售百分比法
B)
分解法
C)
工作负荷法
D)
成本核定法
对于发展中国家企业如何能到发达国家经营具有说服力的解释和说明的理论是（ ）。
A)
内部化理论
B)
产品生命周期理论
C)
垄断优势理论
D)
比较优势理论
某食品厂委托某一家在国外设立大卖场的公司代销本企业的食品罐头，这属于产品出口贸易中的（ ）。
A)
直接出口
B)
间接出口
C)
国外销售
D)
补偿贸易
某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设地铁，试运转成功后，整个工程移交东道国经营管理，这属于合同安排中的（ ）。
A)
制造合同
B)
工程项目合同
C)
交钥匙项目合同
D)
管理合同
（ ）是指跨国公司与东道国有关方面签订合同，由跨国公司为东道国建造一个完整的项目或工厂体系，并承担全部的建设内容，试车成功后整个工程或工厂体系移交东道国管理。
A)
制造合同
B)
工程项目合同
C)
交钥匙项目合同
D)
管理合同
把劳动密集型产品的生产转移到劳动力富裕而价格低廉的国家或地区去，可以获取低成本优势，这是跨国经营战略目标的（ ）模式。
A)
技术与管理导向型
B)
生产要素导向型
C)
资源导向型
D)
市场导向型
企业以自主研究开发为基础，通过自身的努力和探索产生技术突破，攻破技术难关，并在此基础上完成技术的商品化过程的产品创新模式是（ ）
A)
模仿创新模式
B)
自主创新模式
C)
合作创新模式
D)
网络创新模式
在销售接近的方法中，销售人员通过直接向顾客陈述销售商品能给顾客带来的实质性利益，以引起顾客的注意和兴趣的方式属于（ ）
A)
介绍接近法
B)
利益接近法
C)
产品接近法
D)
好奇接近法
在销售洽谈的提示方法中，销售人员建议顾客立即采取购买行为的洽谈方式属于（ ）
A)
直接提示法
B)
简介提示法
C)
动意提示法
D)
逻辑提示法
)
0
在客户保持的过程中，保持客户的根本是（ ）
A)
产品质量
B)
优质服务
C)
品牌形象
D)
价格优惠
企业利润的主要来源是（ ）
A)
营业利润
B)
投资净收益
C)
营业外收入
D)
无法确定
从净利润中形成，专门用于职工集体福利的资金是（ ）
A)
盈余公积金
B)
公益金
C)
股利
D)
无法确定
以下哪个指标反映企业的产品推销水平和销货能力？（ ）
A)
应收账款周转率
B)
流动比率
C)
存货周转率
D)
资本收益率
)
0
从净利润中形成，用于弥补公司亏损，扩大公司生产经营或转增公司资本的一项资金来源是（ ）
A)
盈余公积金
B)
公益金
C)
股利
D)
无法确定
在产品定价的伦理问题中，企业通过与同行之间暗中协商、互换价格信息，将产品价格固定在同一水平上进行是（ ）
A)
垄断性定价
B)
串通性定价
C)
掠夺性定价
D)
欺诈性定价
在产品定价的伦理问题中，企业以不正当的价格手段，欺骗消费者并使其经济利益受损的行为是（ ）
A)
垄断性定价
B)
串通性定价
C)
掠夺性定价
D)
欺诈性定价
在产品定价的伦理问题中，企业在某个时期内，以低于或接近于成本的价格在某个市场大量销售产品，以达到排挤竞争对手的目的是（ ）
A)
垄断性定价
B)
串通性定价
C)
掠夺性定价
D)
欺诈性定价
物流与商流相比较的特点主要表现在（ ）。
A)
涉及的内容不同
B)
活动的内容不同
C)
价值创造的形式不同
D)
流通的规律不同
E)
人员的要求不同
现代物流管理的永恒主题是（ ）。
A)
时间
B)
速度
C)
成本
D)
效应
E)
服务
供应物流系统的构成包括（ ）。
A)
采购
B)
供应
C)
库存管理
D)
仓库管理
E)
信息管理
根据库存的目的，它的种类主要有（ ）。
A)
生产性库存
B)
周转库存
C)
保险库存
D)
销售性库存
E)
季节性储备
)
0
确定企业销售人员规模常用的方法有（ ）。
A)
横向比较法
B)
纵向比较法
C)
销售百分比法
D)
分解法
E)
工作负荷法
跨国经营具有（ ）的特征。
A)
经营范围扩大化
B)
经营内容丰富化
C)
市场覆盖全面化
D)
经营环境复杂化
E)
市场竞争激烈化
跨国经营是（ ）发展的必然结果。
A)
直接投资
B)
国际分工
C)
国际交流
D)
世界市场
E)
国际交换
跨国经营的发展一般经历了（ ）等发展阶段。
A)
产品出口
B)
国际分工
C)
国外销售
D)
国外投资
E)
跨国公司
股权经营具有（ ）等方式。
A)
独资经营
B)
合同安排
C)
许可证贸易
D)
合资经营
E)
合作经营
企业一般根据自身的资源条件来选择产品创新的模式，那常见的产品创新模式有（ ）
A)
自主创新模式
B)
合作创新模式
C)
网络创新模式
D)
模仿创新模式
E)
渐进创新模式
销售洽谈方法多种多样，以下哪些属于演示法？（ ）
A)
直接提示法
B)
产品演示法
C)
文字演示法
D)
图片演示法
E)
影视演示法
客户保持是企业通过努力来巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。以下哪些策略可以起到客户保持的作用？（ ）
A)
注重产品质量
B)
提供优质服务
C)
树立品牌形象
D)
提供价格优惠
E)
进行感情投资
企业常见的股利分配方式有（ ）
A)
现金股利
B)
资产股利
C)
股票股利
D)
负债股利
E)
期权股利
以下哪些指标是反映企业的偿债能力的？（ ）
A)
资产报酬率
B)
负债比率
C)
流动比率
D)
速动比率
E)
存货周转率
以下哪些属于法律层面的雇主责任？（ ）
A)
维护员工的合法权利
B)
雇员从事雇佣活动时受损害应承担的民事责任
C)
保障员工就业
D)
定期或不定期培训员工
E)
雇员从事雇佣活动时致第三人受损害应承担的民事责任
物品物质实体的流动，属于物流范畴。
A) 正确
B) 错误
物流过程能把生产领域中创造的使用价值转化成现实的使用价值，所以，物流不仅创造价值，而且创造使用价值。
A) 正确
B) 错误
现代物流管理以整体最优为第一目标。
A) 正确
B) 错误
企业供应物流的核心是库存管理。
A) 正确
B) 错误
最终成交即是销售过程的结束。
A) 正确
B) 错误
企业在对销售人员进行激励时，授权激励的关键是要给予销售人员一定的工作权力。
A) 正确
B) 错误
客户关系管理作为一种战略，直接以提高利润为目的。
A) 正确
B) 错误
拥有所有权优势的企业，当市场发展完善时，其内部化动机就会增强。
A) 正确
B) 错误
科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。
A) 正确
B) 错误
企业对外直接投资进行跨国经营的充分必要条件是区位优势。
A) 正确
B) 错误
许可证贸易转让的是无形资产的所有权。
A) 正确
B) 错误
合作经营企业通常不具有东道国法人地位。
A) 正确
B) 错误
我国企业在跨国经营区域战略的选择中，对于服务市场导向模式，应以发达国家及高收入石油出口国为主。
A) 正确
B) 错误
逻辑提示法是销售人员利用逻辑推理劝说顾客购买推销产品的方法。（ ）
A) 正确
B) 错误
假设成交法是建立在“顾客会买”的肯定假设之上的，它适用于老顾客、中间商进货以及主动表示要购买的顾客。（ ）
A) 正确
B) 错误
客户的满意度越高，忠诚度也会随之提高。（ ）
A) 正确
B) 错误
在销售量、销售价格和单位变动成本三者都不变的情况下，固定成本总额越低，利润越小；反之，利润越大。（ ）
A) 正确
B) 错误
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