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客户保持是企业通过努力来巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。以下哪些策略可以起到客户保持的作用?( )
A)
注重产品质量
B)
提供优质服务
C)
树立品牌形象
D)
提供价格优惠
E)
进行感情投资
出自:
上海开放大学工商企业经营管理
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