出自:西南石油大学土木工程施工与组织(专升本)

以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( )。
· 主要取决于所作的努力
· 主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)
· 主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)
·在很大程度上受所作的努力的影响
面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。
· 观察法
·调查法
· 实验法
· 测验法
被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。
· 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
·霍桑试验
· 1914年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
· 泰罗的《科学管理原理》
大型组织拥有的成员一般在（ ）左右。
· 3—30人
· 30—1000人
·1000—45000人
· 45000人以上
组织文化的消极作用是（ ）。
· 约束功能
· 凝聚功能
· 效率功能
·组织合并障碍
政府失效理论对人的本质和行为的基本假设是 () 。
·社会人
·经济人
·自动人
·复杂人
提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是( )。
· 泰罗
·法约尔
· 韦伯
· 梅奥
20不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言,最重要的能力是( )
·技术能力
·交际能力
·行政管理能力
·沟通能力
目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( )。
· 强制
· 开诚合作
·妥协
· 回避
帕森斯是从（ ）角度来划分组织类型的。
·社会功能
· 成员受益程度
· 对成员的控制方式
· 成员人数
要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )。
· 分化—整合组织结构
· 项目组织设计
· 距阵式组织设计
·自由型组织结构
组织文化建设的出发点和归宿是（ ）。
· 组织内容
·组织目标
· 组织结构
· 组织设计
我们平常所说的企业精神实质上是一种( )。
· 组织认识
· 职业道德
·组织价值观
· 组织情感
不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( )。
· 简单—静态环境
· 复杂—静态环境
· 简单—动态环境
·复杂—动态环境
组织文化的核心是（ ）。
· 作风及传统习惯
· 行为规范和规章制度
·共同价值观
· 组织目标或宗旨
下面（ ）不是组织的基本要素。
·人际关系
· 协作愿望
· 共同目标
· 信息沟通
决定人的心理活动动力特征的是：( )。
·气质
· 能力
· 个性
· 性格
一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率就会提高,这种现象叫做协同效应。( )
·正确
·错误
工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。
·正确
·错误
群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。
·正确
·错误
赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素
·正确
·错误
圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。
·正确
·错误
领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
·正确
·错误
领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。
·正确
·错误
车站设备的通过能力根据远期高峰客流量以及考虑留有余地地进行()。
·正确
·错误
市郊铁路的线路和轨道形式与常规的铁路形式不相同。其特点是装备重型化,最高运行速度比干线铁路高()。
·正确
·错误
在断面客流量不均衡时,运营部门常采用在客流量较大的区段加开区段列车的措施()。
·正确
·错误
在一定的客流量情况下,采用缩短行车间隔时间,而不增加列车编组辆数的办法也能达到一定的运能()。
·正确
·错误
如果乘客的到站超过付费的车站,乘客出站时在出口闸机会遭拒收票()。
·正确
·错误
在轨道交通建设初期,通常采用每条线布置两个车辆段的形式()。
·正确
·错误
运输产品的核心内容,就整个运输产业而言,就是要满足顾客需要的服务()。
·正确
·错误
运营成本中的固定成本是指运营成本中短期内不随运量变化而相对固定费用支出()。
·正确
·错误
旅行速度指不包含停站时间在内的列车在站间平均运行的速度()。
·正确
·错误
运用车辆数指为完成日常运输任务所必须配备的技术状态良好的可用车辆数量()。
·正确
·错误
团体票退票应在开车前()以前办理。
·2h
·6h
·48h
·24h
行李、包裹运输合同自()时起成立。
·承运人接收行李、包裹
·旅客开始承办行李、包裹手续
·承运人接收行包并填发行李票、包裹票
·旅客填写行李票包裹票
新生凭()可购买学生票。
·学校书面证明
·录取通知书
·减价优待证
·居委会证明
办理客运的车站主要设施应包括()。
·站房、站场、站前广场
·站房、站场
·站房、站台、雨棚、天桥
·站房、站台、雨棚、天桥、地道
包车人改变或取消用车计划时,应向承运人缴付()。
·延期使用费或停止使用费
·停止使用费或停留费
·延期使用费和停止使用费
·停止使用费和停留费
下列属于铁路过失造成运输阻碍的是()。
·列车严重超员
·火灾
·爆炸
·吸烟者乱扔烟头
铁路旅客运输合同的基本凭证是()。
·特种乘车证
·铁路乘车证
·车票
·附加票
()售出后,不办理退票。
·附加票
·车票
·站台票
·客票
普通大、专院校,军事院校,技工学校就读的无收入学生,每年可享受家庭至学校之间()单程半价硬座客票、加快票、空调票。
·2次
·4次
·6次
·8次
持站台票上车并在开车()后仍不声明的,按无票乘车处理。
·10分
·20分
·30分
·40分
旅客托运行李时,必须提出有效的客票和()。
·包裹票
·行李票
·托运单
·货签
一个团体旅客,其中有40个成人,10个儿童(均应购买儿童票),按照对团体旅客优惠办法的规定,应购买()。
·36个成人票,10个儿童票
·38个成人票,8个儿童票
·37个成人票,10个儿童票
·40个成人票,6个儿童票
客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客()以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
·基本票价
·附加票价
·定票费
·车票票价、行李包裹运价
因承运人责任,致使旅客在到站退票,退还(),未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
·已收票价与已使用部分票价差额
·已收票价与已乘区间部分票价差额
·已收票价与未使用部分票价差额
·全部票价
路堤边坡宜采用加宽超填或专用边坡压实机械施工。当采用加宽超填方法时,超填宽度不宜小于()cm。
·20
·30
·40
·50
自动导向交通系统的优点是（ ）。
· 技术简单
· 噪声较低
· 速度快
· 输送能力强
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