出自:国家开放大学行政组织学1

罗宾·斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
自然性变革

B.
指导性变革

C.
合作性变革

D.
计划性变革
组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：____。
多选题 (3 分) 3分
A.
反馈

B.
诊断

C.
执行

D.
评估
心理学家勒温(K.Lewin)从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
“解冻”

B.
“改变”

C.
“再冻结”

D.
“适应”
根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：____。
多选题 (3 分) 3分
A.
心理上的抵制

B.
经济原因引起的抵制

C.
组织本身的阻力

D.
社会的原因
以资料为基础的组织发展技术包括：____。
多选题 (3 分) 3分
A.
统计法

B.
调查反馈法

C.
工作分析法

D.
职位期望技术
组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种：_______。
多选题 (3 分) 3分
A.
职工事业发展计划辅导

B.
敏感性训练

C.
团队建设

D.
过程咨询
工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为：___。
多选题 (3 分) 3分
A.
工作简单化

B.
工作轮换

C.
工作扩大化

D.
工作丰富化
由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有：___。
多选题 (3 分) 3分
A.
目标建立模式

B.
问题分析模式

C.
角色分析模式

D.
人际模式
组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题：_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
组织结构

B.
组织程序

C.
信息与控制

D.
组织行为
知识管理的主要活动包括：_______________。
多选题 (3 分) 3分
A.
知识的有效流通

B.
知识的转换

C.
知识的创新

D.
知识的整合
首页 <上一页 1 2 下一页> 尾页