出自:贵州开放大学西方行政学说

从法律意义上看，公民权涉及的是一些与一个人在某一政治共同体中成员资格的特性有关的更为一般的问题，其中主要包括诸如公民的权利和责任这样的伦理问题，而不管其合法身份怎样。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
库珀认为，面对（ ）是行政人员体验伦理困境最典型的方式。
单选题 (1 分) 1分
A.
冲突性指令

B.
冲突性责任

C.
冲突性角色

D.
冲突性权利
库珀认为，从相对重要性来看，义务和职责相比，职责更为根本。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
库珀认为，作为负责任行政行为之内部控制机制的（ ）包括伦理决策技巧、心理态度、美德和职业价值观。
单选题 (1 分) 1分
A.
组织文化

B.
个人品质

C.
社会期待

D.
组织结构
库珀认为，传统上，在公共组织中保持负责任行为的一般方法有两种——外部控制和内部控制。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
库珀以行政伦理（ ）为切入点对公共行政中的伦理问题进行了较为深入的探讨。
单选题 (1 分) 1分
A.
责任行政

B.
决策过程

C.
政府职能

D.
角色冲突
对（ ）理念的认识是我们准确把握库珀行政伦理概念的基本前提。
单选题 (5 分) 5分
A.
善治

B.
义务

C.
公民权

D.
行政角色
库珀是基于（ ）的公民权理论观点而将公民权理念视为行政伦理的概念基础。
单选题 (10 分) 10分
A.
西方政治思想史

B.
西方法律思想史

C.
中西方法律思想史

D.
中西方政治思想史

在库珀看来，客观责任与从外部强加的可能事物有关，其具体形式包括（ ）。
多选题 (10 分) 10分
A.
对责任的感觉

B.
职责

C.
对责任的信念

D.
应尽的义务
在库珀看来，作为责任行政的外部控制因素，社会期待主要包括（ ）。
多选题 (10 分) 10分
A.
组织文化

B.
公共参与

C.
法律与政策

D.
组织结构
下列属于从公务员自身外部强行对公务员个人的伦理越轨行为实施的控制因素的是（ ）。
多选题 (10 分) 10分
A.
采取新立法

B.
制定新规则

C.
培养公务员的职业价值观

D.
颁布新制度
库珀认为，人们在行政决策过程中对伦理问题处理的一般思考层次包括（ ）。
多选题 (10 分) 10分
A.
情感表达层次

B.
道德规则层次

C.
伦理分析层次

D.
后伦理思考层次
作为美国乃至西方当代行政伦理学领域的著名学者，库珀以其丰富的背景知识长期致力于公共行政伦理与公民权研究。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
库珀行政伦理理论的着眼点和研究视角都极具创新性，沃尔多和弗雷德里克森都曾对库珀的行政伦理理论给予了高度赞誉。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
库珀认为，传统的所谓“外部控制”，是试图通过培训和职业性社会化过程来培养和强化公务员的职业价值观和职业准则，以建立一种内部控制机制来保证公共组织中符合伦理规范的行为，进而防止公务员出现伦理越轨行为。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
库珀所追求的是一种实用的行政伦理理论。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
库珀对行政伦理问题的探讨是从对行政角色的分析入手的。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
霍哲不仅曾担任过美国公共行政学会会长，而且还当选为世界生产力科学研究院院士和美国国家公共行政研究院院士。（　）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
政府实施绩效管理进而改进其绩效的必要性从根本上取决于（　）。
单选题 (1 分) 1分
A.
政府的效率

B.
政府的目标

C.
政府的性质

D.
政府的责任
就政府组织而言，绩效是一个很复杂的概念，它涉及最高管理层的领导、各级政府部门的工作人员、绩效评估系统、有效的配合、合作的伙伴关系、政府雇员的培训、报酬结构、社区参与、技术创新、反馈机制以及预算管理决策等诸多方面的因素。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
霍哲认为对政府绩效最具有决定性影响的要素是（　）。
单选题 (1 分) 1分
A.
领导角色扮演的恰当与否

B.
对人力资源尤其是人的无形资源的开发

C.
公共雇员的承诺

D.
雇员与组织的关系
霍哲强调，最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色，必须把创新性和支持性文化改变成为官僚组织文化。（　）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
霍哲主张，评估政府的目的在于加强管制，让政府对公民的需求更负责任。（　）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
全面质量管理是美国管理学家（　）创立的一种用于持续改进产品、过程及服务的发展战略和管理哲学。
单选题 (1 分) 1分
A.
法约尔

B.
戴明

C.
韦伯

D.
泰勒
霍哲认为，由于全面质量管理也是一种集权的项目，所以它也可以有助于政府公共机构在一种骚动的环境中增强回应性。（　）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
在霍哲看来，（　）是实现绩效伙伴关系必要的第一步。
单选题 (1 分) 1分
A.
雇员授权

B.
最高管理层的持续支持

C.
持续的培训和教育

D.
透明的信息传播渠道
在霍哲看来，公众信任和政府绩效之间存在（　）关系。
单选题 (1 分) 1分
A.
负相关

B.
正相关

C.
不确定

D.
平衡
霍哲强调，我们要努力破除“高度信任—更多资源—出色的政府绩效—高度信任”这种恶性循环，实现“低度信任—较少的资源—差劲的政府绩效—不信任”的良性循环。（　）
判断题 (1 分) 1分
A.
对

B.
错
由于霍哲所提出的政府公共部门绩效管理理论具有广泛坚实的经验研究基础，所以，他所创立并领导的（　）也成为美国乃至西方世界研究政府公共部门绩效管理问题的重镇。
单选题 (1 分) 0分
A.
美国国家公共行政研究所

B.
美国国家公共生产力中心

C.
美国国家公共生产力中心

D.
美国政治学会
在霍哲看来，最具创新性和最富有绩效的政府公共机构，可以将先进的管理技术整合成为一种绩效改进的综合方法，并且可以成为其他机构改进绩效的榜样。（　）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
一般来说，雇员对组织的承诺程度与组织的绩效水平具有（ ）关系。
单选题 (5 分) 5分
A.
正相关

B.
负相关

C.
平衡

D.
不确定
在霍哲看来，（ ）是实现绩效伙伴关系必要的第一步。
单选题 (5 分) 5分
A.
雇员授权

B.
最高管理层的持续支持

C.
持续的培训和教育

D.
透明的信息传播渠道
霍哲认为对政府绩效最具有决定性影响的要素是（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
领导角色扮演的恰当与否

B.
对人力资源尤其是人的无形资源的开发

C.
公共雇员的承诺

D.
雇员与组织的关系
在霍哲看来，（ ）是绩效管理的目的和宗旨。
单选题 (5 分) 5分
A.
绩效目标

B.
绩效评估

C.
绩效改进

D.
绩效指标
下列属于霍哲归纳的政府公共部门的回应性障碍的是（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
利益集团政治与被俘虏的官僚机构

B.
官僚专长与信息歪曲

C.
专业化结构与狭隘的局部观念

D.
归因错误与管理失败
霍哲从绩效管理的视角提出，构成一个全面改进政府公共部门绩效的综合模型的关键性概念不包括（ ）。
单选题 (10 分) 10分
A.
为质量而管理

B.
追求效率

C.
开发人力资源

D.
适应技术
在霍哲看来，组织中的雇主与雇员之间一般存在着怎样的关系？（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
相互投入关系

B.
似现货契约关系

C.
过度投入关系

D.
投入不足关系
在霍哲看来，（ ）是绩效改进最重要的前提条件。
多选题 (10 分) 10分
A.
合理的评估指标

B.
高层管理者的支持

C.
各级人员的承诺

D.
清晰的组织愿景
在霍哲看来，合作性劳资关系取决于下列哪些因素？（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
最高管理层的承诺和各级雇员的广泛支持

B.
多种特定的联合劳资委员会

C.
持续的培训和教育

D.
透明的信息传播渠道
绩效评估可以定量进行，也可以定性进行，如果选择前一种评估方式，则不需要任何的绩效评估标准或绩效指标。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
霍哲强调，我们要努力破除“高度信任—更多资源—出色的政府绩效—高度信任”这种恶性循环，实现“低度信任—较少的资源—差劲的政府绩效—不信任”的良性循环。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
在霍哲看来，政府绩效的改进仅仅通过诸如“给政府‘减肥’”、“采用私营部门的方法提高效率”等简单策略就可以实现。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
霍哲主张，评估政府的目的在于加强管制，让政府对公民的需求更负责任。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
霍哲强调，最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色，必须把创新性和支持性文化改变成为官僚组织文化。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
奥斯本强调，改进政府工作效率从根本上说就是要（　）。
单选题 (1 分) 1分
A.
改革政府的不当决策

B.
改革政府的不良体制

C.
改革政府的不良作风

D.
改革政府的错误行动

奥斯本认为，政府是我们用来作出公共决策的一种机制。（　）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
在奥斯本看来，对于政府部门的领导者来说，面对政府存在的种种问题，关键是要如何解决？（　）
单选题 (1 分) 1分
A.
增税、节支

B.
更新旧观念，吸纳新思想

C.
撤机构和辞退雇员

D.
砍计划
奥斯本采用的企业家政府这一概念，实际上是试图把企业经营管理的一些成功方法移植到政府中来，使政府这类公共组织能像私人企业那样，合理利用资源，注重投入产出，提高行政效率。（　）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
奥斯本认为，企业家政府对政府各部门表现的评估和资助的依据是（　）。
单选题 (1 分) 1分
A.
正确答案是D。

B.
项目多少

C.
实现目标

D.
政策效果
在奥斯本看来，政府的中心工作应该是“划桨”，而不是“掌舵”。（　）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
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