国家开放大学资源与运营管理2

出自:国家开放大学资源与运营管理2

下面成本（）是不随产品数量的变化而变化。选择一项： A. 生产成本 B. 原材料 C. 固定成本 D. 直接成本

下面（）不属于工作描述中的内容。选择一项： A. 工作的范围 B. 工作的主要任务 C. 工作的目的 D. 工作所需要的人员的技能

平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。选择一项： A. 决策，员工，结构，系统 B. 财务，内部流程，客户，学习和发展 C. 经济，社会，政治，技术 D. 产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展

21.?周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（）选择一项： A. 首因效应 B. 晕轮效应 C. 客观评价 D. 逻辑错误

为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（）调度方式。选择一项： A. 存货 B. 工作 C. 原材料 D. 生产

资源是实现公司目标的（）。选择一项： A. 核心 B. 方法 C. 手段 D. 前提

为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）。选择一项： A. 预算 B. 资源调度 C. 需求预测 D. 采购分析

通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（）。选择一项： A. 前导指数分析 B. 时间序列分析 C. 趋势分析 D. 统计需求分析

（）属于企业的不良资产。 A. 旧设备 B. 银行贷款 C. 债务单位拖欠的应收账款 D. 不良的投资 E. 企业积压的产品

（）方法可以有助于提高库存的效率。 A. ABC分类法 B. pos系统 C. 自动化库存控制系统 D. 批号跟踪 E. 条形码库存控制数据收集

企业违反安全和健康管理法规时将会受到一定的处罚，这将会影响（）。 A. 员工的士气 B. 企业的声誉 C. 产品的推销 D. 人员的招聘 E. 成本增加

使用单一供应商来源有它自身的优缺点，（）是它的缺点。 A. 可以得到大量的折扣 B. 资源供给突然中断 C. 逐渐了解你的供应商 D. 容易引起价格大战 E. 形成稳定的、持久的关系

在招聘员工的程序中，首先应该评估员工需求。选择一项：对错

确定一定的选择标准有助于选择合适的人员选择一项：对错

无论哪种企业，他们的成本都分为直接成本、间接成本、管理费用三种选择一项：对错

重视和维护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价还要大，这是一般企业不愿为员工投保的原因。选择一项：对错

设备在没有发生损害的情况下是不用维修的。选择一项：对错

健康与安全是管理的一个主要的活动，同时它也是法律规定的。选择一项：对错

风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。选择一项：对错

资源可以分为主要资源和次要资源，企业中的人力资源部门是次要的资源部门，为了减少费用，可以不设这个部门。选择一项：对错

在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。选择一项： A. SMART标准 B. 无正确答案 C. ISO标准 D. FSA标准

一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（）。选择一项： A. 平衡积分法 B. 麦肯锡的7s模型 C. 波特的5-Force模型 D. 4Ps理论

对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（）。选择一项： A. 消费者 B. 部门领导 C. 外部干系人 D. 内部干系人

（）是变革计划解冻阶段不需要做的。选择一项： A. 预想反应 B. 标准化 C. 制定愿景 D. 分析影响变革的力量

不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（）。选择一项： A. PDCA循环 B. 鱼骨图 C. TQM D. Kaizen

公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（）选择一项： A. 弹性预算 B. 不定期预算 C. 不可控制预算 D. 全年预算

头脑风暴法有几条重要的原则，（）不符合它的原则的。选择一项： A. 数量限制 B. 无须评论 C. 暂不评价 D. 自由发挥

健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（）。选择一项： A. 法律的规定 B. 保险的要求 C. 人们的要求 D. 生产的效率

对于供应商的可靠性的衡量，指标（）是不符合的。 A. 订单的平均迟交时间 B. 一次性 C. 产品寿命 D. 订货到交货的时间 E. 设备故障水平

一个好的岗位规范应该具有下面的特点有（）。 A. 与该项工作直接相关的技能、知识和能力 B. 具有相关的工作经验 C. 具有好的品质 D. 性别 E. 年龄在35岁以下

选择候选人一般要根据一定的标准，这种标准一般分为（）。 A. 基本标准 B. 区域标准 C. 必要标准 D. 学历标准 E. 资格标准

要建立一个健康与安全的文化，必须要具有各种因素，下面（）因素属于其中。 A. 合作 B. 控制 C. 交流 D. 计划 E. 法则

存货必须是以实物的形式存在，其他的形式都是不可以的。选择一项：对错

为了达到优质产品和服务，我们首先需要确定如何测量每一项标准。选择一项：对错

柯特·列文提出的变革三阶段模型是：解冻、变革、再冻结。选择一项：对错

变革指的是根本和持续性的改变。选择一项：对错

决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。选择一项：对错

组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。选择一项：对错

组织利用员工的创造能力，能够降低成本和提高效率。选择一项：对错

项目是具有一系列特征的暂时性活动，这些特征包括使用资源、按照顺序开展、具有时间限制、涉及团队、具有指定的目的/目标等。选择一项：对错

新员工第一天上班需要被告知一些事项，以便以后能快速地适应工作，关于被告知的相关事项，说法不正确的是（）选择一项： A. 第一天被告知的事项最好以书面的形式提供 B. 新员工第一天上班应向其提供核心客户的资料，以便早日进入角色 C. 第一天就职引导的内容取决于工作的内容 D. 新员工第一天上班应向其提供健康、安全和灾难意识方面的培训

人力资源部的培训专员需要对一批新员工进行入职培训，（）不属于培训专员第一天要告知的事项。选择一项： A. 公司的规章制度 B. 核心客户的详细资料 C. 公司的结构 D. 公司的运作情况

在设计就职导向安排时，应注意两个因素，其中之一就是让员工尽快开始工作，这样做的主要目的是会让他们感到自己对公司有所贡献。选择一项： A. 既然支付了工资就要给企业创造价值 B. 尽可能多的学习到工作知识 C. 会让他们感到自己对公司有所贡献 D. 让员工始终处于忙碌状态识

新员工就职过程中，大部分公司会向员工提供就职信息包。关于就职过程，说法不正确的是（）。选择一项： A. 就职信息包中包含薪资情况，如付薪时间 B. 就职过程中要向员工介绍档案记录等相关工作 C. 就职过程从新员工开始独立做第一份任务开始 D. 公司应安排一段时间对新员工进行就职导向

在设计就职导向安排的时候应注意让新员工尽快开始工作和（）。选择一项： A. 记住公司所有的相关规定 B. 安排新员工做复杂的工作 C. 一次不要覆盖太大范围 D. 放任自由

小黎是一家外贸公司的新员工，在他就职过程中，公司向他提供的基本信息应该包括（）。①办公楼平面图②工作介绍③核心客户详细资料④工作场所主要规定⑤档案记录选择一项： A. ①②③④ B. ①②④⑤ C. ①②③④⑤ D. ①③④⑤

在设计就职导向安排时，应注意两个因素，其中之一就是一次不要覆盖太大范围，这样做的主要原因是（）。选择一项： A. 没有必要告诉员工，要让他们自己慢慢了解 B. 说多了他们也不会听 C. 员工会对此感到厌倦 D. 新员工不可能一次全部记住你说的话

关于指导伙伴的特质和作用，说法正确的是（）。选择一项： A. 在选择指导伙伴时，越年长、经验越丰富越好 B. 指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半 C. 绩效突出是指导伙伴必备的素质 D. 指导伙伴只要耐心就可以了

风险评估是考察项目可行性的一种方法，关于风险评估的步骤，说法确的是（）。 A. 风险评估的第一步是为项目列出一个可能出现的问题表 B. 每种情况的风险程度等于结果的严重程度乘以概率 C. 对列出的问题所产生的影响程度（严重程度）进行等级鉴定时，等级越高代表的结果越好 D. 找代理公司处理 E. 在最后一步中，实际得到的数与可能数进行比较，两个值越接近，风险就越大

当任务非常复杂时，管理者可以利用工作分解结构法进行任务的分解。关于这一方法，说法正确的是（）。 A. 找代理公司处理 B. 工作分解结构是将项目按照其内在的结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图 C. 工作分解结构法有助于形象地了解每一项任务在项目中所处的位置 D. 它可以将项目分解为相互独立的、内容单一的、易于成本核算与检查的工作单元 E. 工作分解结构法，即SOW法，最终分解结果用任务时间表来表示