客户通过电话银行Q币充值失败怎么办？（）
A:客户自助行为，建行不用理会
B:拨打95533投诉
C:诈骗，建议客户报案
D:先登录QQ账户查询Q币是否增加，如未增加，则需查询账户有无扣款。未扣款客户可重新再做交易，已扣款客户可通过建设银行查询该笔交易的订单号，将订单号告知腾讯客服中心处理。
出自：银行柜员

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