影响患者安全，造成医源性损害的因素有（）。
A:医务人员言谈及行为上的不慎，造成患者心理或生理上的损害
B:工作不负责任，造成医疗差错事故
C:跌倒，造成意外损伤
D:工作方法不当、造成医院感染
E:烫伤
出自：中医临床三基（护士）

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