客户服务代表给客户引路时,下列哪一项是错误的()
A:应走在客人左前方的2、3步处
B:让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧
C:引路人的步伐应当比客人稍快一点
D:拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等
出自:东风日产专营店总经理