从发达国家和地区的情况来看，（）是房地产经纪纠纷管理的主要手段。
A:建立常规的消费者投诉通道
B:建立的"多重上市服务（MLS）系统"
C:明确仲裁和协调的主体
D:行业自律
E:制订纠纷处理的法律性文件
出自：房地产经纪职业导论

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