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2008年5月，深圳某家针织品生产企业成立了国际销售部。一天，信用管理部接到国际销售部的请求，帮助销售人员寻找北美的进口商和经销商。销售人员不仅需要潜客户的基本信息，还需要取得进口商和经销商在2007年进口量和销售量的排名。另外，国际销售部希望取得潜客户的中文资料，而且最好帮助他们与潜客户取得初步联系。请问，信用管理人员应该怎样帮助国际销售部解决问题？为什么？

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出自：信用管理师

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