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因经办员误操作发生多存入客户帐户资金或入错帐时,应立即与客户取得联系,必要时可主动上门与客户联系,以下哪些处理是正确的()。
A:客户十分配合,同意退款,办理对错帐的调整手续
B:客户不配合,不同意退款,可以明确告知客户银行多(误)入其帐户款项为其不当得利,隐含有权收回,并有权采取司法救济措施
C:同时请求客户配合招商银行将错款进行更正
D:暂时无法联系客户,可由经办员自行垫款,调平账务
E:对于暂时无法联系客户的,不能由经办员自行垫款,待与客户取得联系后,再进行错帐调整手续
出自:
银行柜员
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