下列属于规避房地产纠纷的主要手段的是（）。
A:制定示范合同范本
B:对房地产经纪人员的职业风险进行管理
C:加强对房地产经纪合同的监督管理
D:完善房地产纠纷的投诉处理渠道
E:加强房地产信用等级鉴定和档案管理
出自：房地产经纪职业导论

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