客户关系管理利用（）等信息技术，挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为，促使其重复购买和吸引新客户。
A:数据库
B:历史记录
C:数据挖掘
D:数据统计
E:多媒体
出自：房地产经纪职业导论

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