服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念,其内涵不仅仅售后服务,还应包括()。
A:用户满意程度
B:经销商满意度
C:售前服务和售中服务
D:合作伙伴满意度
出自:汽车营销师