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对于电话语言的描述,正确的是()。
A:接听电话时,微笑会使声音更动听,更容易被客户接受
B:接听电话时,客户看不见你,所以不用微笑服务
C:接听电话时,可以不考虑语法
D:接听电话时,为更好的与客户交流,可使用庸俗语言
出自:
汽车营销师
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