顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就得从他开始，麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。
第1题，共2个问题
(简答题)该案例中总经理郭福犯了什么错误？
第2题，共2个问题
(简答题)请为总经理郭福提出脱离困境的对策。
出自：劳动关系协调员
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