《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站凭（）至退票窗口办理新车票退票手续。
A:新车票
B:客运记录
C:购票时所使用的有效身份证件原件
D:原车票购买凭证
出自：列车长值班员

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