以下哪种情况在检查时不会扣分？（）
A:出现业务流程不熟练.流程有误或办理错误的
B:当客户提出办理现金业务时，对客户需求无反应
C:客户使用自助设备取款时引导员主动回避
D:客户提及产品投资结构或结合市场实际形势咨询预期收益的，出现“不知道”.“我们不说这个”等回答
出自：招商银行

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