旅行服务需要向（）的一条龙服务发展
A:满足旅客在吃、住、行、购、娱等多方面的要求
B:多元化、多功能、多层次
C:全面服务，重点照顾，区别对待
D:服务多元化，精细化、人性化
出自：列车长值班员

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