建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有()
A:传递性情绪障碍
B:传递障碍
C:信息在传递过程中有了改变
D:传递层次的障碍
E:传递手段障碍
出自:内科护理高级职称