劳动关系协调员在调解集体争议时，应注意掌握以下技巧（）
A:做“聪明”的调解者，向双方当事人充分宣讲国家规定、当事人权利义务
B:促成当事人之间的自主解决争议
C:全面主导双方协商
D:充分利用舆论促成当事人达成和解
出自：劳动关系协调员

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