当患者对护士主诉病情时，护士没有认真听，引起患者的不满，这就是侵犯了患者的生命健康权，通过下列哪项方式解决（　）
A:置之不理
B:赔礼、道歉
C:诈辩
D:敷衍了事
E:怠慢
出自：护理学高级职称

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