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从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取客户需求信息的缺点是()。
A:少而且不容易得到
B:分散,可靠性一般
C:员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享
D:不同客户群体的需求差异大,所以工作量大
出自:
管理学
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