普通柜员应通过以下服务,推荐客户到自助服务区()
A:仔细聆听以确保理解客户需求
B:礼貌提醒客户交易可以去自助服务区完成
C:提供适当的宣传册:双手递出宣传册
D:主动告诉客户下次使用自助服务
E:以上均可
出自:银行柜员