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站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（）
A:局管内的由发站客运值班站长通知旅客到站客运值班站长
B:跨局的由发站客运值班站长报告局客调，局客调通知旅客到达局客调，到达局客调通知旅客到站客运值班站长
C:车上发现的特殊重点旅客，列车长应通知旅客到站所属铁路局客调，客调通知旅客到站客运值班站长
D:通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求[轮椅、担架、救护车、人工服务等]。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作

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出自：列车长值班员

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