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一般资料：女性，19岁，某高校大二学生，因害怕上课，无法正常学习前来咨询。
案例介绍：求助者生长在西北一普通工人家中，家境贫寒，从小就觉得自己不如别人，认为自己长得又黑又丑，感觉父母和他人都不太喜欢自己，因此不愿与他人交往，也没什么知心朋友，把主要精力都放在学习上，学习成绩一直较好，如愿考上了大学。上大学后，很不适应学校的环境和生活，更加觉得自己处处不如别人了。英语老师是一位年轻博士，非常有才华，是公认的帅哥，求助者很喜欢上他的课，更喜欢他这个人。在大一期末的一天上课时不知怎么就想到了，自己要是有这么一位男朋友该多么幸福啊！正幻想着，旁边的同学推她，原来是老师在提问她。求助者认为自己丑，从来没有勇气主动提问或回答过老师的提问，现在正在走神，又与老师有关，老师提问的问题是什么都不知道，因此憋得满脸通红，十分紧张，双手颤抖，大脑一片空白。老师见状又问了一遍。其实那个问题不难，但由于紧张结结巴巴没答上来。老师没有明确批评，但求助者还是觉察到老师有些埋怨。从此，一上英语课就心慌、紧张，出汗，不敢抬头，心里忐忑不安，总是在想千万别让我回答问题，根本听不进讲课的内容。好在适逢学期末，总算把英语课熬了过去。可是这学期还是不敢去上课，偶尔强迫自己去一次，便浑身冒汗，双手颤抖，呼吸困难，不敢抬头，完全不能听课。后来发展到上其他课也很紧张、不安，怕被老师提问。现在现在只要人多的地方就不能去，只能呆在宿舍里，求助者为此非常痛苦，知道老师和别人其实不可怕，是自己心理上出问题了，但就是改变不了自己的害怕。求助者害怕这样下去会得精神病，迫切希望得到心理咨询师的帮助。
心理咨询师的了解与观察：
求助者父母均为下岗工人，家境贫寒。求助者学习很努力，学习成绩较好。其性格较为内向、孤僻、自卑，情绪有些焦虑、紧张，以往无重大疾病史和家族精神病史。求助者在咨询过程中很少与心理咨询师有目光接触，头几乎一直低着。

第1题，共11个问题
(多选题)该求助者的情绪症状主要是（）。
A:焦虑
B:强迫
C:恐怖
D:抑郁

第2题，共11个问题
(多选题)该求助者行为症状不包括（）。
A:强迫行为
B:回避行为
C:自虐行为
D:冲动行为

第3题，共11个问题
(多选题)该求助者躯体方面的主要症状是（）。
A:心慌心悸
B:浑身冒汗
C:头痛头昏
D:呼吸困难

第4题，共11个问题
(单选题)该求助者社会功能的受损程度可能是（）。
A:没有受损
B:轻度受损
C:中度受损
D:重度受损

第5题，共11个问题
(多选题)引发该求助者心理问题的原因是（）。
A:青年女性
B:没有结交男友
C:性格内向
D:自评又黑又瘦

第6题，共11个问题
(单选题)引发该求助者心理问题的最主要原因可能是（）。
A:性别因素
B:性格因素
C:婚恋因素
D:认知因素

第7题，共11个问题
(单选题)做鉴别诊断时心理咨询师可以不考虑的诊断是（）。
A:惊恐障碍
B:焦虑神经症
C:人格障碍
D:强迫神经症

第8题，共11个问题
(多选题)针对本案例制定的咨询方案应包括（）。
A:咨询目标
B:评估手段
C:原因分析
D:心理测验

第9题，共11个问题
(单选题)心理咨询师与求助者商定的咨询目标不应该是（）。
A:改变错误认知
B:减轻躯体症状
C:减轻焦虑症状
D:减轻恐怖症状

第10题，共11个问题
(单选题)对该求助者心理咨询师最适用的心理治疗方法是（）。
A:冲击疗法
B:合理情绪疗法
C:认知疗法
D:系统脱敏疗法

第11题，共11个问题
(多选题)咨询结束后对该求助者进行效果评估的维度包括（）。
A:周围人士评价
B:躯体症状恢复情况
C:咨询师的观察
D:社会功能恢复情况

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出自：二级理论知识

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