顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于( )。
A:营销者对该产品的满意程度
B:竞争产品的情况
C:其他顾客的评价
D:自己以往的购买经验
E:营销者的介绍与承诺
出自:初级经济基础知识