根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，以下说法正确的有（）。<br>A:遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时，应表示感谢<br>B:给旅客造成不便的，应向旅客致歉，给与恰当解释<br>C:致谢应及时、真诚，使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语<br>D:致歉时应态度诚恳，不卑不亢，注意礼节礼貌，使用文明用语，争取旅客的谅解

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，以下说法正确的有（）。
A:遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时，应表示感谢
B:给旅客造成不便的，应向旅客致歉，给与恰当解释
C:致谢应及时、真诚，使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语
D:致歉时应态度诚恳，不卑不亢，注意礼节礼貌，使用文明用语，争取旅客的谅解

出自：军事业务双考

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