机要营业服务规范的内容包括()三个方面。
A:营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
B:营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
C:班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范
D:营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范
出自:机要业务员考试