机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。
A:内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
B:内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
C:班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范
D:班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
出自：机要业务员考试

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