服务营销组合策略中，影响服务结果和质量评价的人员因素包括（　）
A:提供服务的企业员工 
B:服务企业的供应商 
C:接受服务的顾客自身 
D:为企业进行市场调查的人员 
E:同时接受服务的其他顾客
出自：初级经济基础知识

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