汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质()。
A:具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规
B:熟悉汽车客运的业务知识
C:掌握有关汽车运输管理知识
D:了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
出自:公路客运站服务员